如何打造情感投入的敬业员工-诺达名师新员工职业素质培训

如何打造情感投入的敬业员工

潘刚 / 伊利董事长兼总裁

课程价格：具体课酬和讲师商量确定

常驻地：内蒙古

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课程目标

1、倡导咨询式培训，从问题出发，启发学员思考；　　2、善于应用案例分析、情景教学，注重课堂沟通和互动；　　3、讲课内容详实、逻辑清晰、生动有趣。

课程大纲

　　一、什么样的员工才是情感投的敬业度员工
　　1、麦当劳的员工算不算？
　　2、丽嘉酒店的员工算不算？
　　3、星巴克的员工算不算？
　　4、驱动员工敬业的因素
　　二、本土服务业企业员工敬业度现状与问题分析
　　1、企业价值观认同度分析
　　2、员工流动率分析
　　3、心理契约分析
　　4、员工职业心态分析
　　三、打造情感投入的敬业度员工12招
　　1、价值观渗透，文化活动凝聚，案例分享与研讨
　　2、团队作用，合作精神，游戏与研讨
　　3、学习型组织构建，案例分享与研讨
　　4、员工职业生涯规划，案例分享与研讨
　　5、培训体系构建，案例分享与研讨
　　6、激励有招，招招见效，故事分享与研讨
　　7、把员工当绅士和淑女，员工才把顾客当绅士和淑女，故事分享与研讨
　　8、惩罚的制度是为了不惩罚，故事分享与研讨
　　9、关心员工不是挂在嘴上，故事分享与研讨
　　10、大家都是老板，故事分享与研讨
　　11、沟通“肝、胆、肺”，游戏与研讨
　　12、榜样的作用，案例分享与研讨

课程目标

课程大纲

培训大类

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