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刘洪兵

打开绩效黑箱—直线经理人绩效管理操作实务

刘洪兵 / 战略

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课程目标

了解绩效管理与绩效考核; 了解绩效管理实施的两大前提; 明确绩效管理中各层级定位; 掌握绩效管理的四大过程; 掌握绩效管理中指标提取、数据收集和绩效面谈的方法; 掌握绩效管理中的陷阱及规避方法。

课程大纲

一、课程导入:

杰克·韦尔奇的管理真谛

启示:

Ø 你考什么,员工就做什么;

Ø 没有好的绩效管理,就没有好的战略绩效

二、绩效管理的七大误区

1、误区一:绩效管理万能论——绩效管理能解决一切问题

2、误区二:绩效管理通用论——一套绩效管理制度适用所有人

3、误区三:绩效管理单边论——绩效管理只是人力资源部门的事

4、误区四:绩效管理西式论——绩效管理就是平衡计分卡

5、误区五:绩效管理考核论——绩效考核就是绩效管理

6、误区六:绩效管理速成论——绩效管理可以一蹴而就

7、误区七:绩效管理个体论——个体绩效好组织绩效就好

三、绩效管理的两大前提

1、清晰的战略规划和经营计划

2、明晰的组织结构和岗位职责

四、绩效管理的三大组织

1、绩效管理委员会——决策者

2、人力资源部门——组织者

3、直线经理人——执行者

五、绩效管理的四大过程

1、绩效计划——确定目标

2、绩效辅导——检查实施

3、绩效评估——把握进程

4、绩效面谈——总结提升

六、绩效管理的三大难题及破解方略

1、难题一:指标设置难

2、难题二:数据收集难

3、难题三:绩效面谈难

七、绩效评估中的五大陷阱及规避策略

1、陷阱一:量化陷阱——评估越量化越好

2、陷阱二:全面陷阱——指标越全面越好

3、陷阱三:完美陷阱——评估越完美越好

4、陷阱四:记录陷阱——数据有记录就好

5、陷阱五:好人陷阱——评估做老好人好

八、答疑及讨论


(注:以上课程大纲为初步大纲,在使用时具体内容会根据参训者情况有所调整。)

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