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课程大纲 Outline
一、结构化思维与金字塔原理基础
1. 结构化思维揭秘
Ÿ 职场的困境——想不清楚、说不明白
Ÿ 人类三大思维方式
Ÿ 什么是结构化思维
Ÿ 结构化思维的心理学基础
Ÿ 基于金字塔的结构化思维模型
2. 金字塔原理的四大特点
Ÿ 结论先行
Ÿ 上概括下
Ÿ 组内同类
Ÿ 组内有序
3. 金字塔原理的三大关系
Ÿ 纵向关系
Ÿ 横向关系
Ÿ 引言关系
【案例】典型金字塔结构案例、四大特点案例、三大关系案例
【演练】简单金字塔组建练习
二、如何搭建一个金字塔结构
1. 如何设计金字塔结构的中心思想
Ÿ 如何概括中心思想
Ÿ 如何精准中心思想
Ÿ 如何简化中心思想
2. 如何设计金字塔结构的纵向关系
Ÿ 三类纵向关系
Ÿ 如何从上向下方式设计
Ÿ 如何从下向上方式设计
3. 如何设计金字塔结构的横向关系
Ÿ 两类横向关系
Ÿ 如何设计三类归纳关系
Ÿ 如何设计演绎关系
4. 如何设计金字塔结构的引言关系
Ÿ 引言的四个要素
Ÿ 如何进行四类引言的设计
【案例】典型中心思想案例、三类纵向关系案例、两类横向关系案例、四类引言关系案例
【演练】中心思想设计练习、纵向关系设计练习、横向关系设计练习、引言关系设计练习
三、金字塔原理在问题分析中的应用
1. **步:界定问题
Ÿ 问题的标准
Ÿ 界定问题的范围
2. 第二步:分解问题
Ÿ 如何分解问题
Ÿ 分解问题的原则
3. 第三步:筛选问题
Ÿ 如何去除议题
Ÿ 去除议题的原则
4. 第四步:分析问题
Ÿ 如何进行问题深入分析
5. 第五步:汇总结果
Ÿ 汇总成第二个金字塔
6. 第六步:呈现结果
Ÿ 将金字塔表达出来
Ÿ 利用辅助工具
【案例】利用金字塔进行问题分析
【演练】实际工作场景问题分析分组演练
四、金字塔原理在沟通表达中的应用
1. **步:确定目标
Ÿ 确定主题
Ÿ 确定目标——两类目标
Ÿ 确定中心思想
Ÿ 翻译成“口号“
2. 第二步:分析听众
Ÿ 告知型表达听众分析
Ÿ 说服型表达听众分析
Ÿ 听众画像技术
3. 第三步:设计点
Ÿ 点的大小
Ÿ 点的数量
Ÿ 点的类型
Ÿ 点的提炼
4. 第四步:设计结构
Ÿ 演绎结构
Ÿ 时间结构
Ÿ 空间结构
Ÿ 程度结构
5. 第五步:填充支撑
Ÿ 点的解释——3种解释方法
Ÿ 论据支撑——3种强力支撑
6. 第六步:开头结尾
Ÿ 开头吸引注意——常用高吸引力开头
Ÿ 结尾行动号召——常用高号召力结尾
Ÿ 预告和总结
Ÿ 设计过渡衔接
【案例】利用金字塔进行沟通表达
【演练】实际工作场景沟通表达分组演练
七、金字塔结构实战演练
1. 金字塔设计制作
Ÿ 结合学员实际,各自确定演示主题
Ÿ 金字塔设计
2. 实战演示PK
Ÿ 分组上台进行呈现
3. 点评提升
Ÿ 学员自评
Ÿ 学员交叉点评
Ÿ 讲师点评和提升指导
4. 课后行动计划
Ÿ 培训落地方案
Ÿ 制定课后行动计划
【工具】金字塔设计呈现要素全表、培训落地计划书
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