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肖凤德

绩效管理

肖凤德 / 管理和领导力培训讲师

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课程背景

任何一个成功的企业都必须具有以业绩为导向的企业文化和有效考核、奖励优良业绩的管理体系,因此,如何建立积极向上的业绩文化和公正有效的绩效测评体系是企业的管理水平迈向一流的重要一步。 如何实施有效的绩效管理,如何摆脱绩效管理、绩效考核形式大于内容,制度大于实效的困境?中大型企业如何发挥绩效管理的系统化优势?中小企业如何富有实效地导入和应用绩效管理?这是当前摆在大多数企业管理者桌面上的现实问题和疑虑。绩效管理的核心到底在哪里? 如何才能切实把握住绩效考核的“有效性”和“有用性”?本课程的设置,旨在解开企业绩效管理实践过程中常见的一些“纠结”和困惑,剥离出隐藏在复杂的制度和系统背后的核心问题和关键点,有助于学员精准地理解和把握绩效管理的核心思想和方法。 此课程主要针对大中型民营企业,系统全面的阐述绩效管理的思维模式和执行方法,统一团队思想,帮助企业建立自发的绩效管理系统,推动员工成长和企业利润提升。帮助企业梳理战略目标、科学设置KPI指标、明确岗位职责、激发团队成员潜能、找到措施方法、制定行动计划、运用沟通技巧及各项执行保障措施,实现组织绩效突破与管理。

课程目标

1.统一高层绩效管理的思想认识; 2.制定清晰的发展战略目标 3.将企业战略目标分解到每个岗位 4.明确每个岗位的KPI指标 5.运用专业的分析工具找到达成的方法和技巧 6.建立月度评估,检查追踪,提升员工的执行力 7.掌握专业的教练辅导流程

课程大纲

【课程大纲】

1. 绩效管理基本认知

1) 分析企业实施绩效管理的四大误区

2) 绩效管理在企业执行中遇到的五大障碍

3) 绩效管理系列自测题

4) “做大饼”而不是“分饼”:创造组织和个人的共赢

5) 绩效管理的正面思维:零和游戏到共赢

6) 绩效的根本是**个人合作的突破达成团队的绩效突破

2. 企业战略设定与三年规划

1) “现有目标,再有方法”与“依据现有资源,确立方法”的不同结局

2) 3YP工具及其运用:企业目标3年战略梳理

3) 客户需求

4) 财务需求

5) 流程需求

6) 人才发展需求

7) 跨部门沟通与协作需求

3. 目标规划的七步方程式

1) 目标分解

2) 确定指标的科学原则

ü 短期与长期的结合

ü 市场竞争与客户需求的原则

ü 历史原则与未来原则

ü 逻辑原则与突破原则

3) 制定绩效目标的七个关键

4) 制定绩效目标的方法

4. 岗位职责梳理与职责明确

1) 基于战略规划的组织架构

2) 月度会议与绩效评估

3) 绩效考核三部曲

5. 激励:激发潜力

1) 两大经典激励理论及运用分析

2) 物资激励与荣誉激励的本质分析与综合运用

3) 薪酬制定原则

6. 绩效管理工具解析与运用:

1) 行动进度表

2) 双轮矩阵

3) “1/3 1法则”发挥团队集体的创作力

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