了解组织结构设计、绩效管理的理念与实践，掌握实用的工具与方法； 了解企业薪酬管理实务，掌握各类人员薪酬管理的操作技巧； 构建管理语言、管理思想，达成个人目标与组织目标。

【课程大纲】

**部分：组织结构设计

1、组织结构的类型

2、组织设计直接要回答的问题

专业细分

组织形状

权力划分

部门设置

3、如何进行科学合理的组织结构设计

主导业务流程设计

组织结构设计：组织结构图、管理层次划分

4、如何进行部门职能设置

部门职能分解、划分及优化组合

职能分解表的编制

如何划分部门一、二、三级职能

第二部分：绩效体系设计

绩效目标制定与KPI体系的构建

引言：企业绩效管理的六步循环

如何建立科学有效的绩效管理体系

绩效管理实践中面临的问题与对策

如何确定企业的战略目标

如何确定企业的年度绩效目标

设定部门绩效目标的程序

设定部门绩效目标的七大步骤

目标制定的ＳＭＡＲＴ法则

建立KPI指标体系三种方式

指标的分解与标准的设定

提取KPI关键绩效指标的方法

选择指标的四大原则

帕累托图的应用

格利·波特四分法的具体应用

指标权重确定的关键点

KPI权重在不同层级员工中的分配

KPI权重在不同职能员工中的分配

定量指标评价标准

定性指标评价标准

研讨：贵公司应运用哪些绩效考评方法四、绩效考核的实施与评估

绩效计划的沟通内容

沟通的障碍与应对策略

绩效计划沟通的技巧

同理心倾听与有效的询问

有效的绩效检查与监控

绩效辅导**方式-情景领导

有效的评估反馈面谈

考评结果的有效运用

第三部分：企业薪酬管理实务

基于战略的薪酬体系

构建企业薪酬战略的基本步骤

薪酬外部竞争力：薪酬水平的控制

薪酬内部公平性：薪酬制度的完善与创新

销售人员的薪酬管理

外派人员的薪酬管理

管理人员的薪酬管理

薪酬预算、控制与沟通