【课程背景】

企业的核心竞争力是人才的竞争，所谓人才，是能够为企业创造价值的一类人群。而价值的创造，早已告别单兵作战时代，随之而来的是依靠团队作战能力为企业创造更大的价值。所以今天，企业的竞争就是团队的竞争！

企业中，无论是生产部门，还是销售部门，甚至职能部门，都是企业的作战团队单元。团队的凝心聚力、科学管理、协调配合、高效沟通，更是团队战斗力的直接体现，本课程正是基于上述几点，**实战、创造性思维来讲述团队的建设与管理。

【课程收益】

1、了解团队的正确理念，学会团队建设的和新工具和方法

2、学习如何打造团队的高绩效目标，掌握相关工具和方法

3、学习在团队内部如何建立凝聚力和向心力

4、掌握打造团队高绩效的制度平台体系，建立高绩效保障

【课程对象】 中高层管理者、人力资源管理从业者

【课程方式】 讲授分析、案例分享、工具演练、实战模拟

【课程时间】 2天（12课时）

【课程大纲】

一、**新旧木桶理论比较工业时代和互联网时代团队的不同；

二、高绩效团队对的建设的三个部分：

 **部分：如何补齐组织的短板，打造高效的组织能力？

1、 如何补短板？

2、 强调团队而非个体

3、 在不同的阶段，组织的短板是不同的

1）企业的发展阶段

2）影响因素与成长阶段的整合

3) 影响因素与成长阶段的整合所带来的思考

4) 企业成长的痛苦

第二部分：如何打造高绩效团队的团队协作与配合

1、目标导向、愿景管理、系统化思维模式

---如何营造一个目标导向的氛围

2、知人善用，发挥人的长处

——员工性格特质分析

——团队内应有合适的分工

----如何才能够做一个合格的员工

3、强化团队的向心力和控制力

 1）何为领导力

    ——领导力建立的八大规则

    ——杰克韦尔奇给管理者的10条忠告

    ——曾国藩的中国式领导力

 2）如何增强控制力

    ——绩效考核与绩效管理的关系问题

    ——绩效管理流程

    ——绩效管理再理解

    ——完善绩效管理流程

    ——作为管理者，你的情商就是“带人”

4、团队协作与支持

5、团队内部沟通与工作效率提升

  1）正确理解沟通内涵

2）如何实现有效沟通

3）互应性沟通模式的运用技巧

4）关注沟通中的形象

5）沟通中调适你的人际距离

6）如何与上司（老板）、下级和同级沟通

第三部分：如何打造高绩效团队的做事平台，提升工作效能

1、打造成员能够发挥能力的舞台---授权

1）授权的概念和理解

2）管理者授权的目的

3）那些工作是可以授权的的--授权也有禁区

4）授权时要考虑的几个问题

5）管理者授权的6个步骤

6）授权的几大原则

7）授权的误区

 2、建立团队内部强大的支持系统

1）信息支持，沟通到位

2）成员支持，全力无私

3）领导支持，智力和资源

 3、建立团队成员期待的奖惩机制，鼓励成员成长和发展

1）建立能客观公正的评估价机制

2）建立良好的学习机制

3）建立良好的职业生涯规划