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陈鹏程

量化管理技术与企业降本增效

陈鹏程 / 高级人力资源管理师

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课程大纲

【目标学员】:企业中高层管理者、人力资源总监/经理、招聘经理/主管,培训经理/主管、薪酬绩效经理/主管、人力资源管理者、各业务部门经理、一线管理者

【课程时间】:2天

【培训形式】:讲述、演练、视频、案例分析

课程背景:

    人力资源也是企业的无形资产,对人力资源的管理能为企业从各个方面降本增效:在经济发展放缓、市场形势严峻的大环境中,降本增效,成为各公司生产经营工作中的一项重要考核指标。固然,能达到降本增效的**直接的方法就是**采购、技术改造、工艺优化来促进生产制造成本的快速降低,如何**增强员工的节约意识、成本意识、效率意识来实现降低成本、提高效率、增加效益的目标,却往往放于其次。其实,降本增效,贯穿于整个企业的方方面面,落实于生产经营管理的每一个细节,具体到企业的每一位员工身上。那么,人力资源管理如何做到降本增效呢,本课程陈老师教您如何运用人力资源量化管理技术、人力资源降本增效、流程优化、优化人力资源招聘配置、绩效量化、薪酬改革、培训业绩呈现化等,从人力资源转型升级角度支持企业转型升级。

【课程目标】  

1. 学会运用**新人力资源量化管理技术新概念,互联网数据人力资源管理

2.**人力资源量化技术方法,使各模块能**数据可视化、目标化管理

3.学员透过专业量表为企业发展把脉,提供人力战略规划和人才培养

4.掌握量化技术为人力资源发展进行诊断分析和拥有科学管理并重的模式。

5.掌握人力资源降本增效、流程优化技术、提升人力资源转型升级。

【课程大纲】

导言

什么是人力资源市场营销学?

人力资源销售的产品是什么?

**讲   量化管理分析技术

1.人力资源与量化

ü 人力资源数据分析

ü 人力资源数据量化

2.HR4个时代3个阶段

ü 人事管理

ü 人力资源管理

ü 人力资本管理

ü 人才数据智能

3.HR战略量化管理

ü 数据化制订人力资源五年发展规划的10个步骤

ü 人力资源战略规划四大数据决策方法

ü 磋商共识数据排序提炼决策方式

ü 人力资源需求与供应数据预测方法

案例分析:某上市公司战略人力资源量化管理

4.HR健康状况现状量化诊断

ü 《资产负债表》中的人力资源健康状况数据诊断

ü 《利润表》中的人力资源健康状况数据诊断

ü 《现金流量表》中的人力资源健康状况数据诊断

ü 人力成本结构与走势数据分析

ü 员工满意度数据诊断

ü 员工敬业度数据诊断

ü 员工异动数据诊断

ü 企业文化落地程度数据诊断

工具方法:人力资源诊断报告、人力资源分析工具方法

5.组织结构量化设计

ü 组织结构效率3/6法则

ü 组织结构宽度及深度数据分析

6.职位分析量化方法

ü 职位说明书数据分析设计方法

ü 美国海氏测评数据分析法

ü 工作量数据分析

ü 工作质量数据分析

案例分析: 某上市公司从职位/岗位分析到降本增效变革方案

7. 人才品质指标3K数据分析与管理

ü 人才品质3K数据指标

ü KPI数据分析

ü KCI数据分析

ü KVI数据分析

第二讲  量化实操技术与

1.员工招聘量化管理

ü 员工招聘3K数据分析考核体系

ü 员工招聘成本数据分析

ü 员工招聘渠道效益数据分析

ü 员工招聘时效数据分析

案例:某集团上市公司人才招聘量化分析报告

3.绩效量化考核

利润中心量化指标设计

ü 利润中心绩效考核数据指标设计

ü 利润中心组织结构设计

ü 利润中心数据考核表设计

ü 利润中心月度指标数据对比分析

ü 利润中心考核结果数据分析

ü 利润中心数据化奖励激励方案

ü BSC平衡计分卡绩效考核数据分析与管理

ü KVI/KCI/KPI考核数据分析管理

案例:某集团公司绩效考核项目量化设计方案

4.素质模型量化管理

ü 员工胜任力数据调查问卷设计

ü 员工胜任力磋商共识数据统计排序提炼

ü “活力曲线”数据分析

ü 末位淘汰制数据分析

案例:从员工胜任力素质模型到运用任职资格管理方案

5.薪酬福利量化管理

ü 薪酬内部调查数据分析

ü 转正调薪、加薪、晋升调薪数据分析设计

ü 激励杠杆倾斜度数据分析设计

ü 员工“推崇系统”数据分析设计

案例分析:某上市公司薪酬福利量化报告方案

6.员工培训量化管理

ü ISO10015培训国际质量标准

ü 培训需求数据分析

ü 培训满意度调查数据分析

ü 培训营销16字秘诀

ü 如何大规模批量“生产”企业员工

ü 如何**培训快速提升业绩增加利润

ü 21次习惯定势原理

案例:某上市公司培训工作量化报告实操方案

7.HR预算量化管理

ü 部门编制预算数据分析

ü 人力需求预算

ü 人力成本预算数据分析

案例分析:某上市公司HR预算工作量化报告

8.员工调查量化管理

ü 满意度调查问卷设计

ü 员工调查对象背景资料数据统计分析

ü 员工满意度部门满意度排行数据特征

ü 分公司分店员工满意度排行数据分析

ü 员工队伍“黑名单”数据分析排选

ü 其它员工调查数据分析与管理

ü 企业雇主调查数据分析管理

案例分析:某上市公司员工调量化分析报告

9.HR事务量化管理

ü 人力资源综合数据报表设计

ü 入离职数据分析

ü 招聘数据分析

ü 员工异动数据分析

ü 考核数据分析

ü 薪酬福利数据分析

ü 员工关系数据分析

ü 制度流程数据分析

ü 管理费用数据分析

案例分析:某上市公司人力资源共享服务中心(HRSSC)数据分析量化报告

10.企业文化量化管理

ü 如何**数据分析制定《企业宪法》

ü 如何**数据分析建立企业文化体系

ü 企业文化匹配度数据分析管理

案例分析:某上市公司企业文化量化方案

11.员工关系量化管理

ü 员工离职流失数据分析与管理

ü 离职率走势数据分析

ü 入离职缺口率数据分析

ü 员工流失特征数据分析

ü 员工问题数据分析

ü 员工离职原因数据分析

ü 员工关系月度数据报表、

案例分析:某上市公司人力资源共享服务中心(HRSSC)数据分析量化报告

12.职业生涯规划量化

员工职业生涯数据分析

13.人力资源项目量化

ü ISO1006项目管理国际质量标准

ü 如何“零事故、零差错、零疑问、零担心”组织大型员工活动

ü 如何“零事故、零差错、零疑问、零担心”组织开展人力资源项目

14.人力资源审计项目

ü 数据化月度经营例会组织与管理

ü 集团公司人力资源工作如何审计下属子公司

案例:某上市集团公司人力资源审计项目

案例:数据化月度经营例会作业说明书

第三讲: 量化设计与成果

1.量化案例模板

2.量化制作设计

3.量化成果呈现

工具提供:某上市集团公司人力资源量化设计模板

案例讨论:学员设计的某公司人力资源量化成果

第四讲: 人力资源如何“增效”与“降本”

1.人力资源降本增效在企业全价值降本增效中的重要性

ü 人力资源的增效:人才识别技术、人岗匹配技术、人才快速培养技术

ü 人力资源的降本:优化组织绩效、优化非价值工时、优化HR损失成本

ü 人力资源增量指标与存量指标的改善以及运用HR价值表促使HR从职能型管理晋级到经营型管理。

2.企业之“产、供、销、人、发、财”全价值链降本增效

ü 人力资源“降本”对企业的利润和业绩影响

ü 人力资源“增效”对企业的利润和业绩影响

ü 真正人力资源降本增效的高手,从来都是先做“增效”再做“降本”。

3.人力资源降本增效之“增效”的关键

ü 人才的成长速度,决定企业的发展速度;

ü HR如何运用好4张地图“战略地图、组织地图、能力地图、人才地图” 助力公司加速发展

ü **人力资源增值**大化来达到人工成本**小化,这是人力资源降本增效的**手段。

工具实操:4张地图“战略地图、组织地图、能力地图、人才地图

4.人力资源“增效”的关键一是要提升组织绩效

ü 以终为始,目标倒逼确保业绩达标

ü 竞赛评比,立标对标确保业绩超标

ü 业绩质询,日清复盘确保业绩创标”等方法提升组织绩效;

案例实操:某企业组织绩效设计

5.人力资源“增效”的关键二是要提高人才胜任能力

ü 学习路径图,让人才成长有计划

ü S-OJT,让人才成长有标准

ü 行动学习,让人才在实践中成长”等工具

案例实操:某企业管理层学习路径图设计

6.人力资源降本增效之“降本”的核心

ü 组织功能VE系数

ü 行业人均产值

ü 行业人工成本率

ü 间接与直接人员比例

ü 固定和变动人事费用比例

工具实操:人力资源分析表

7.人力资源薪酬制改革

ü 人力资源“降本”的重点不是看工资给了多少,而是看工资是怎么给的。

ü 研发部门——能力工资制

ü 销售部门——绩效工资制

ü 生产部门——团队计件工资制

ü 职能部门——岗位工资制

ü 高工资职位股权制,低工资职位外包制。

案例分析:某上市公司薪酬变革方案

8.人力资源流程优化和改善

ü 人力资源“降本”部门的组织结构

ü 部门岗位设置

ü 人员工作量梳理

ü 人员技能提升

ü LCIA低成本自动化

案例实操:某企业人力资源流程优化方案设计

9.企业全价值降本增效的三大报表

ü 关键“透过数据看本质,透过本质做降本”,找到人力资源降本增效的空间,寻求突破和改善策略。

ü 人力资源三大报表:

剖析:人力资本利润表

剖析:人力资本负债表

剖析:人力资本流量表

工具实操:人力资源三大报表


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