高级授课技巧

课程目标

一般企业内部讲师有非常强的技术实力，现在需要培训这些人员能够成为讲师，能够将技术知识，转换为培训课程。因此，要学习培训基础理念和理论、如何设计课程，如何让学员参与以提高培训效果。

培训并不是把知识做成 PPT，然后就进行简报。而是要透过开场的手法，让学员了解课程的目的，并建立学习的急迫性；用收尾的手法，让学员复习来固化知识/技巧；用活动的方式去帮助学员将短暂记忆，转换为长期记忆。

设计课程的挑战在于学员下课后，行为的改变，而不是在现场的授课。因此，要从学员的角度来思考及设计课程，如何挑选关键的观念，组织及拓展内容。

在课程执行的时候，一定会碰到学员的挑战，要如何处理难缠的学员是讲师必备的技巧。在课程进行的**后，会进行这方面的讨论。

课程更新

经过调研的结果，发现大部分的学员并没有太多的培训经验，需求以现场互动技巧为**高需求，再来是编制课程及现场的演出技巧。由于，课程的时间只有一天，因此课程的设计必须以实用为**高优先，在学习后即能立即上手到自己的培训课程。也必须兼顾培训系统的框架以及课程的执行。

课程的比重会以『导』为重心，让学员知道要如何设计互动活动以配合课程的内容，强化学员的长期记忆效果；『编』为次之内容，用**简单的方式，让学员了解编制课程的基本办法；『演』的技巧，主要是以如何建立学员与学生的互动效果，以及如何处理困难的学生。

课程大纲**阶段 培训基础理论课程内容活动内容资源时间**单元 基本培训观念

1. 6D 的培训体系

2. 如何确定培训目标

3. 培训、指导、教育、演讲的定义

4. 结果计划轮1. 开幕：学员的自我介绍

2. 开场：成为讲师的原因

3. 结束：制定结果计划轮1. 海报纸

2. 白板笔

3. 大型便利贴

4. 索引卡1 小时第二单元 课程设计『编』

影响产出的因素

学习的新模式

学习的四个阶段

像学员一样思考1. 开场：自己的学习习惯

2. 小组：感知的种类及比例

3. 填空：短期记忆、长期记忆1. 海报纸

2. 白板笔

3. 大型便利贴

4. 索引卡0.5 小时第三单元 活动的设计『导』

开场的六个关键

结束的三个关键

核心活动的规则1. 体验：60秒的开场及转场

2. 体验/练习：结束活动

3. 体验/练习：核心活动1. 海报纸

2. 白板笔

3. 大型便利贴

4. 索引卡2 小时第四单元 投影片的设计

1. 投影片制作的心态

2. 母版的使用

3. 四大技巧：全文字、全图像、大字流、半图半文结束：设计你的投影片 - 课程故事版1. 海报纸

2. 白板笔0.5 小时第五单元 有效的提问技巧『演』

四种提问的类型

四种提问的技巧

八个提问技巧的提示讲师展示：问与答海报纸

白板笔

大型便利贴1.5 小时第六单元 培训互动技巧及评估『演』

十种增加互动的方式

六种不合作的行为类型

七个现场培训的提示

培训效果的四个层次讲师展示及引导现场技巧海报纸

白板笔1.5 小时

课程长度：

一天（7小时/天）

学员对象

高级管理者、HR经理、培训经理、企业内部讲师、培训师及负有培训责任的各类管理人员和其他专业人士