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【课程背景】
企业要持续发展、不断进步,必然涉及一个问题——组织诊断。要学会对组织进行诊断,就需要借助一些专业的工具,谈到组织诊断,在阿里巴巴,政委们都会提到“六个盒子”这工具。这个工具现在不只是政委用,到了一定段位的HR,比如OD也会适用,阿里有句土话:“不论组织结构怎么变,六个盒子走一遍。” 六个盒子在阿里的用途很广泛,除了作为组织诊断工具,也可以用作管理沟通的语言,还可以作为管理者能力提升一个工具。相信在一个组织中作为HR或管理者我们都会因为组织的发展而有时感到无力,那么你是否也遇到过如下的情况呢?
1. 作为HR,时常感觉和业务有距离,飘在空中不落地
2. 作为HR,一直苦恼于找不到一个能够就组织现状进行盘点的有效工具
3. 作为HR,总找不准陪伴或支撑业务战略落地的绝佳方法
4. 作为业务负责人,当遇到业务瓶颈时,总苦恼找不到业务突破口
5. 作为业务负责人,发现团队的问题后,总是没有一套简洁的语言就组织状态开启有效的沟通
本课程将深度剖析六个盒子价值、定位、适用范围,每个盒子在业务场景、实践中的具体应用,**系统讲解、问题设计、案例分享等方式,让你深度掌握具体的应用方法和操作要领,以纯正的理念引领学习和实践,以落地的案例分享促进思维转变,帮助大家掌握组织诊断的利器,助力组织与业务发展!
【课程收获】
1. 了解六个盒子的含义、理论基础和应用场景
2. 了解阿里应用六个盒子的真实案例及落地实操经验
3. 掌握六个盒子实操方法,能进行初步诊断和评估
4. 掌握不同业务情境中每个盒子的影响和干预策略
【课程受众】企业所有管理人员;HR;政委;OD
【课程时间】2-3天
【授课方式】理论阐释+案例分析+分组讨论+精彩点评+情景模拟 团队共创 练习考试
【授课特色】讲师,风趣幽默;逻辑,环环相扣;案例,情境带入;点评,一语道破
【课程大纲】
一、 什么是六个盒子?
1. BOX1-目的&目标
1) 诊断内容
² 我们为谁创造什么价值
² 使命、目标、基本理念
2) 诊断依据
² 是什么:是否清晰和明确
² 怎么样:内部一致性如何
² 使命感:是否为之兴奋
互动:你是否清晰今天来培训的目标?(小组间是得分PK制)
共创:小组共创学习目标,要求可衡量并选出组长
2. BOX2-组织&结构
1) 诊断内容
² 怎样组织我们自己以便达成目标
² 分工、权责、边界
2) 诊断依据
² 是什么:是否清晰和明确
² 怎么样:组织运转效能如何
共创:组内针对你们的目标进行分工,做到职责清晰
3. BOX3:关系&流程
1) 诊断内容
² 谁和谁怎样一起工作
² 关系、流程、氛围
2) 诊断依据
² 是什么:是否清晰和明确
² 怎么样:合作是否顺畅
互动:一个组织中是先有流程还是先有分工?
练习:画一张你组织内业务的流程图
讨论:给你们团队的合作氛围1-10分打个分
4. BOX4:汇报&激励
1) 诊断内容
² 如何激发员工努力工作
² 激励的内容、形式、效果如何
2) 诊断依据
² 是什么:是否清晰和明确
² 怎么样:是否激发了正向行为
互动:你一般采用的激励方式有哪些?
共创:设置出你小组的激励方式,并达成共识
5. BOX5:支持&帮助
1) 诊断内容
² 帮助机制是否有效帮助业务成功
² 软性支持、硬性支持
2) 诊断依据
² 是什么:有哪些支持和帮助措施
² 怎么样:实际运转是否有效
讨论:说出几个你们企业正在运转的流程?并分析优劣
共创:盘点你组有哪些帮助机制,优胜劣汰
6. BOX6:领导&管理
1) 诊断内容
² 是否维持各盒子平衡
² 领导者、管理者、团队整体
2) 诊断依据
² 领导力、管理水平如何
² 如何获取其他盒子状态反馈
² 调节手段如何
互动:你组的组长在如上学习过程中发挥了哪些作用,哪些需要调整?
练习:把你组组长针对在如上六个盒子中的作用及待提升点写在大白纸上
二、 六个盒子有什么作用?
1. 建立全局思维
案例:来自一场失败的主持
2. 建立前瞻性思维
讨论:在制定你组目标时,你设定的依据是什么?(了解到其它组的目标了吗)
三、 六个盒子的使用范围
1. 组织盘点
2. 组织诊断
3. 沟通工具
4. 平台工具
四、 六个盒子的使用场景
1. 新团队摸底
互动:你了解一个新团队采用的方法有哪些?
2. 组织中调频
互动:与关键人进行讨论时应注意哪些?
3. 组织架构调整前
互动:组织架构调整的依据是什么?
五、 六个盒子如何用在不同场景?
业务伙伴如何赋能业务Leader
1. 使用要点
² 全面分析
ü 针对组织的六个方面做一一探讨
² 促发思考
ü 提问题而不是给答案
² 落到行为
ü 共同探讨改善计划
2. 组织形式
² 日常沟通
² 管理例会
² 专门的沟通
3. 相关话述
² 见PPT详解
OD如何诊断团队
1. 组织形式:
² 专门诊断
2. 相关话述
² 见PPT详解
业务伙伴促进团队共识
1. 适用范围
² 业务相关性
² 非单一职能
2. 内容形式
² 分组讨论:5-7人打散分成一个小组,Leader&HR可单独一组
² 六个盒子逐一讨论,问题现场呈现、讨论、解决
² 讨论需要有明确的产出和跟进人
3. 相关话述
² 见PPT详解
讨论:自己的组中哪些盒子需要突破?**迫切的行动是什么?谁来负责?如何激励?
六、 应用六个盒子有哪些注意事项?
1. 过度聚焦
² 把所有问题都归结为某个盒子,并从这个盒子切进去找解决方案
互动:六个盒子中出现了问题是不是都是领导的问题?
2. 过度简化
² 只关注某个盒子的静态状况,忽略六个盒子动态的演进过程
3. 过度排序
² 把六个盒子当作强制排序,忽略了他们同时存在,彼此影响
4. 过度理想
² 把六个盒子当成万能钥匙,不考虑六个盒子以外的其他因素
课程总结
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