【课程背景介绍】

竞争日益激烈的21世纪, 同在一起跑线上的不少企业正脱颖而出，但更多的企业在规模渐大的同时，倍感后继乏力，渐成落后的一群。

　　企业竞争的因素很多，但究其根本，可以从两个指标加以评鉴：一是人才的量，二是拥有人才之后的整合力量。成功的企业为什么成功，失败的企业为什么失败，差别之处就在于以上两要件是否拥有优势。所谓企业成也在人，败也在人，不过如此。

【培训方式】

l 案例讨论、影片教学、情境模拟

【课程安排】

l 课程时长：2天 （12小时）

l 授课对象：企业中基层管理者、人力资源管理从业者

【课程大纲】

**篇  部门经理对人力资源应有的认识

1、如何经营人才，建构人力资源体系

2、基于经营战略的人力资源战略

3、部门经理懂得人力资源的好处

4、人力资源管理的知识框架

5、部门经理与人力资源部门的分工与合作

6、部门经理的日常人力资源管理

7、确定人力资源部门能给予的资源

第二篇 如何“选才”

1、招聘的定义

2、招聘的灵魂是什么

3、招聘渠道的选择

4、部门经理应了解人员招聘渠道

5、招聘过程中部门经理与人力资源部门的工作职责分工

6、人员甄选的常用方法：简历的筛选

（1）设定简历标杆量化

（2）练习：提炼本部门优秀人员同岗位优秀基因

7、结构化面试提问主要包括七种题型

（1）背景性的问题

（2）意愿性的问题

（3）专业性的问题

（4）情景性的问题

（5）压力性的问题

（6）智能性的问题

（7）行为性的问题

8、用人的标准

第三篇 如何“育才”

1、现阶段培训管理现状

2、人才培养“70:20:10法则”

3、努力成为下属的教练

4、培训体系建设

（1）培训体系建设--培训管理系统

（2）培训体系建设--建立培训制度与流程

（3）培训体系建设--建立培训制度与流程

（4）培训体系建设--内部讲师系统

（5）培训体系建设--培训课程系统

（6）培训体系建设--培训资料库

（7）培训体系建设--员工培训档案

（8）培训体系建设--培训需求

（9）培训体系建设--培训资料库

（10）培训体系建设--培训组织与实施

第四篇 如何“用才”

   1、部门经理衡量下属发展的两把尺子

2、熟知员工发展的四个阶段

3、部门经理弹性领导风格选择

4、明白企业为什么要雇佣员工

5、绩效管理循环

6、部门经理实施绩效考核系统所需的技能

7、人力资源部在绩效考核系统中的作用

8、工作目标

9、目标设定

10、目标的来源

11、衡量标准

12、工作目标的类型

13、调节分配比例（团队考核与个人考核结合）

第五篇 如何“留才”

   1、企业留人的总体原则

2、运用“薪酬管理”激励人才

3、运用“绩效管理”留人

4、授权留人，做一个“开明”的上司

5、**优秀企业经理人所共有的10大特点