**讲：互联网发展趋势引发的思考

1、互联网发展趋势与概况解析

2、互联网对“人才”管理的要求与生存法则

3、互联网思维与“人才”管理的渗透与融合

第二讲：招聘面试官的角色与定位

1、案例导入：印象**深刻的一次面试经历

2、雇主品牌在招聘中的应用启发：

1）影响求职者接受工作决策的因素分析

2）雇主品牌三感解析

3）招聘中的“产品思维”：如何成功售卖手中的Offer？

3、如何做一个职业的“面试官”？

1）引发思考：面试官如何更专业？

2）讨论：如何做好面试官的招聘与培养？

第三讲：基于人岗匹配的招聘实践

1、互联网招聘哲学

1）价值观优先

2）招聘“**优秀”的人才

2、什么是人岗匹配

1）冰山模型

2）胜任力素质

3）如何确定应聘岗位的KSC（知识、技能、素质）

4）讨论：我们公司如何做到“人岗匹配”？

3、如何判断应聘者的KSC（知识、技能、素质）

1）从行为鉴别

2）从潜力鉴别

3）从心态鉴别

第四讲：江湖熟知的面试技巧

1、结构化面试

1）面试准备——值得多花的几分钟

2）面试开始——消除应聘者的紧张与防备

3）了解自然情况——家庭、经济、成长环境

4）询问工作经历——简历真实性、求职动机、应聘期望

2、行为面试STAR术

1）情景

2）任务

3）行动

4）结果

案例：请你来找茬

3、程度差异面试

 1）问出关键——行不行、能不能

2）问出标准——基础能力、指挥能力、可循环能力

3）面试技巧——量、追、带、判

第五讲：面试前、中、后，关键面试技巧

1、面试前，如何准备？

1）明晰人才标准

2）熟悉候选人——简历看什么

3）准备面试问题

案例：打造面试官完美**印象

2、面试中，专业技巧有哪些？

1）专业知识&通用技能

2）意愿度&适配度

3）面试中观察与记录

案例：为什么优秀人才留不住？

3、面试后，打分与决策

1）评分标准&打分技巧

2）多个候选人，如何决策

案例：各有千秋VS同等优秀，如何决策？

第六讲：更多Tips助你面试更专业

1、细节比你想象中更重要

2、吸引，从“欣”开始

1）如何开场

2）如何endding

3、**后的Tips：面试官十要十不要