识人用人是管理者的经常性工作，但高质量地完成这方面的工作并不容易。识人是用人的基础，而用人决策又是管理者所做的诸多决策中影响**为重大的之一。识人有赖于管理者的技能、经验，也有赖于方法工具，更有赖于认真专业的态度。

本课程目的在于帮助参加者洞悉识人背后的原理，提升自己的招聘与面试能力，并进一步审视自身作为面试官在此工作中应保持的形象与应展现的风范。

内容纲要：

 招募的意义与运作

 重要且艰难的决定

 组织的角度

 任务的角度

 你的角度

 关于招募的几点共识

 招募需求确认与核准

 明确所需

 工作任务分析

 透彻理解工作的实质

 了解复杂的人

 优势&才干

 能者画像

 建立对人的要求

 案例练习与演练

 需求发布

 讨论：常用渠道与方法？

 招募渠道解析

 HR与业务部门的各自侧重

 简历筛选

 简历筛选的步骤

 简历阅读技巧

 需要注意的简历警告信号

 拟定面试计划

 面试的类型

 行为面试法；无领导小组讨论

 行为的稳定性

 绩效证据的真实性

 面试的准备工作3-4-5

 三个角度的询问法宝

 用star来了解行为表现

 5个结构化的考核要素

 如何避免面试受到干扰

 案例演练：准备工作练习

 面试

 面试的三阶段

 开场

 主体

 结束

 案例演练：面试角色演练

 需要留意的几个问题

 评估与录用

 决策矩阵

 试用期同化

 常见问题

 校招的特别提示（备选内容）

 回顾与总结：找对人，做对事

 参加人员：30人以内，团队经理，以及参与招募流程相关环节的人员

 课程长度：内训或小型公开课，12小时。标注为（备选内容）的部分在12小时之外。