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课程纲要
**单元、战略绩效管理理念和发展趋势探讨 (60分钟)
1、21世纪企业竞争趋势与全面战略性绩效管理
2、急剧变化的外部环境对企业管理之要求
3、当前企业绩效管理存在的八大问题剖析
4、实施战略性绩效管理模式的必要性
5、企业绩效考核与全面战略性绩效管理的异同。
6、现代企业绩效管理的五大正确理念与六大发展趋势剖析。
案例分享:中国伊利乳业集团战略绩效管理模式实践。
第二单元、 企业战略绩效管理如何化战略为经营管理?(180分钟)
1、企业战略决策定位与经营绩效分解
2、战略绩效管理落地的本质---“工具与数据”
3、如何从企业战略目标分解到年度经营目标?使绩效考核不失真;
4、企业战略化为经营行动计划的八维要素全剖析;
5、在推行战略绩效管理体系过程中,要注意的五个关键
小组讨论:企业战略重要,还是战略执行重要?
案例分享:上海某汽车制造企业战略绩效失误的六大原因剖析。
第三单元、从战略到绩效——绩效计划制订关键实操 (120分钟)
1、企业年度经营目标向计划的纵向和横向分解
2、年度经营目标转化为管理计划的六大关键要素。
3、年度绩效计划如何量化到部门季度、月度作业计划?(计划八步法详解)。
4、完整的绩效计划包含哪些主要内容和科目。
5、公司绩效计划出现变化如何快速反应和作出调整;
小组讨论: 公司绩效计划实施过程中,经常会出现哪些偏差?
案例分享:株洲某知名硬质合金集团年度绩效计划实施管控办法分享。
第四单元、公司、部门与岗位关键绩效指标(KPI)如何设计? (150分钟)
引子案例: 青岛海尔人力资源部的KPI指标分解!
1、什么是绩效?什么是关键绩效指标?;
2、制订KPI时要注意什么?;
3、关键绩效指标制订的原则和SMART方式;
4、关键绩效指标如何体现和贯彻企业战略和目标重点?;
案例剖析:中国知名车轮企业部门KPI指标库建立办法分享。
案例分享:中国建材集团各部门绩效KPI制订分享
第五单元、从战略到绩效管理全过程操作实战 (120分钟)
1、战略到绩效,管什么?控什么?
2、战略绩效管理五度标准探析
3、企业绩效管理过程中所出现的相关问题与解决办法
4、绩效管理过程中的有效沟通及跨部门之间的沟通方式
5、企业绩效考核六大原则与控制操作时的四个结合。
6、企业绩效管控的方式(按公司绩效、部门绩效、岗位绩效)分开来讲解。
7、企业绩效考核的权重、配分及奖扣分标准确定。
8、绩效考核结果、记录依据与事实落实到表单的全过程呈现
问题讨论: 研发工程师王明才能出众,但为什么绩效总完成不了?
案例分享: 广东美的电器绩效沟通与辅导模式分享。
案例分享:天津军工企业津电集团绩效管理过程管控分享
第六单元、战略绩效面谈术与绩效激励、(90分钟)
1、绩效面谈的流程和步骤
2、不同绩效员工的面谈重点
3、绩效评估面谈的后续行动追踪
4、绩效考核如何与薪酬管理相关联
5、绩效激励的四大应用方法详解
面谈剖析: 王经理在与部属做绩效面谈沟**程中存在哪些问题?
案例分享:、 董明珠领导下的格力空调绩效激励模式分享
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