课程介绍：

绩效管理是一个过程管理，只有做好绩效管理的计划、实施、考核和反馈的全过程，才能确保完成绩效目标，其中绩效反馈又伴随着绩效管理的实施过程。绩效的考核，即评估又要遵循严格的流程和标准，才能使评估结果服众。

   本培训从学习绩效管理的意义、四个环节开始，重点学习绩效评估的5个流程以及绩效会谈的八个步骤和TIPS绩效辅导方法，**演练掌握其中的精髓，并模拟实际工作情况进行角色扮演，帮助解决绩效管理中遇到的问题。

课程目标：

• 了解绩效管理的概念及意义，熟悉绩效管理的四个环节

• 学习绩效评估的5步流程，掌握每步流程的目标和关键内容

• **学习和演练熟练运用绩效会谈的八步骤

• **角色扮演解决实际工作中遇到的问题

• **演练掌握绩效辅导的TIPS辅导流程和方法

培训对象：

需要进行绩效管理的各级团队经理/主任

教学方法 ：

讲解、小组讨论、角色扮演、实操训练、案例研讨等

培训时间：6小时

主要内容:时间主要内容相关活动 **部分：什么是绩效管理

 1，什么是绩效与绩效管理

 2，绩效管理的四个环节

 3，绩效管理的意义

第二部分：绩效评估流程

 1，确定评估目标

 2，回顾执行情况

 3，绩效评估会谈

 4，确定评估结果

 5，评估结果沟通 活动一：绩效管理的意义

活动二：绩效评估座谈会

 第三部分：绩效评估会谈八步骤

1， 绩效会谈八步骤

 2，绩效会谈角色扮演

第四部分：TIPS绩效辅导流程

 1，TIPS绩效辅导流程

 2，TIPS演练

 3，总结回顾工具一：绩效谈话八步骤

活动三：角色扮演“绩效面谈”

工具二：绩效面谈工具表

活动四：TIPS案例辅导演练