【学员对象】

业务人员、客服人员、公司中基层管理等

【课程信息】

标准课时：1天，6小时；标准人数：35人。

【课程背景】

  系统化思维的能力是帮助解决问题与团队管理非常重要和必要的能力之一，能**大脑的整合和系统化的分析，把复杂问题简单化并提出行之有效的解决方案，是本课程提供的**重要的价值之一，除此以外，本课程还将系统化思维的抽象方法论提炼为工作中的实际应用场景举例，帮助学员更好的理解，从而帮助学员实现系统化思维的认知和应用。

【课程价值】

l 帮助学员建立系统化思维的模式

l **体验式学习提供课操作可落地的方法论

l 提供工作场景和案例，帮助学员理解及应用

【课程特色】

l 实操性：精选案例在课程中深入讲解，极具参考性，可模仿或创造性地模仿；

l 实用性：课程中讲授的模型和工具，都是讲师的经验总结，靠谱实用；

l 实战性：小班授课，分组研讨，模拟演练，学员像咨询顾问一样地工作；

l 咨询式培训：以学员所在公司的实际工作为课堂演练的重点，点对点的解决学员困惑。

【课程提纲】

一、 认识系统化思维

u 什么是系统化思维

u 系统化思维的重要性

u 系统化思维的应用场景

u 系统化思维的四大特征

二、 系统化思维的核心理念

u 思维范式的转变

u 传统思维vs系统化思维

u 思维冰山模型

u 动态思考

三、 系统化思维的方式

u 深入思考

u 环形思考

u 动态思考

u 思考罗盘应用

四、 锤系统化思考的应用

u 精通系统化思维的模型

u 复杂问题的解决

u 工作场景案例分析

u 练习与行动计划

注：实际课程会与课程大纲稍有差异。