您好,欢迎来到诺达名师!
客服热线:18898361497

当前位置: 首页 > 人力资源 > 招聘面试 > 慧眼识才专业面试官(社招,HR 用人经理通用版)

张进

慧眼识才专业面试官(社招,HR 用人经理通用版)

张进 / 测评与人才盘点专 家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 上海

预定该课 下载课纲

咨 / 询 / 热 / 线 18898361497

在线咨询

课程大纲

课程背景

   为什么资历好、面试表现也好的候选人入职后工作表现有时未如预期?用人者是否一开始就选对了人?专业人才评估和正确的用人决定,可使后期人才培养与管理事半功倍。怎样在短时间内准确评估人才呢?这对每一位面试官都提出了挑战。专业有效的面试技巧培训,已成为HR和用人经理一门必修课。两天培训可以让您系统的了解面试,获得2-3个有效工具帮助自己在招人中更加准确,并呈现专业面试官形象,为候选人留下良好印象。

培训对象  总经理/总监/高级经理/HRD/HRM/HRBP/ COE专家/招聘经理/主管/专员/

培训方式  案例、讨论、分享、头脑风暴、情景模拟、角色扮演、示范、练习、测评、心理学技术

课程目标与收获

1. 对面试获得有价值的反思

2. 学会看简历识别能力和性格

3. 学会梳理岗位核心能力和特质

4. 能够针对岗位独立设计情景案例和情景模拟

5. 完成一份常聘(或即将招聘)的岗位面试问题清单

6. 初步掌握追问技巧,学习如何**追问识别候选人的能力和特质

7. 学会**提问和观察法快速评估冰山

8. 获得面试问题小册子一本(含追问问题清单)

9. 获得三个测评工具:专门用于技术、销售、支持、管理四大类型岗位核心特质的匹配性评估

课程大纲

**天   9:00-12:00  13:00-18:00

一.岗位分析与需求沟通—用人经理版(1小时)

1. 人才画像

1). 冰山模型

2). 个人要素改变难易程度排序

2. 岗位画像

1). 知识、经验、能力、特质的区别

2). 岗位要求

3). 工作职责

4). 岗位吸引点(90秒吸引候选人)

3. 需求沟通

  1). 需求沟通案例

  2). 人才购买力与囚徒困境

3). 用人理念:合格?合适?

4). 角色扮演:用人经理和HR需求沟通

4. 用人经理自己找人

1). 用人经理自己找人案例

2). 用人经理快速找人口诀

二.人才评估的反思(1小时)

1. 体验、示范和练习:用一个问题同时考核动力、能力、特质和职业兴趣

2. 面试官的笔记

3. 失败的社招案例

4. 人才评估组合拳(社招六种,校招六种)

5. 面试经验总结

三.简历识人(30分钟)

1. 简历筛选12条要素

2. 15秒练习:看简历识别能力、态度和性格

3. 练习:看简历识人练习

四.电话评估(45分钟)

1. 电话筛选要素

2. 设定必要条件考核问题与答案

3. 离职动机神奇八问

4. 职业兴趣经典12问(大学生6问,社会人士12问)

五.面试到底面什么?(1小时)

1. 评估模型(10分钟)

1). 社会人士评估模型

2). 大学生评估模型

3). 专业能力与通用能力的区分

4). 知识、经验、技能、态度、性格的区分

5). 个人改变难易度排序

2. 梳理能力和特质(45分钟)

1). 体验:岗位特质梳理表

2). 样本示范

3). 练习: 梳理常聘岗位所需要的核心能力和特质

六. 如何提问—评估能力(2小时)

1.行为面试法 (10分钟)

1).示范 练习1:将封闭式问题改为开放式问题

2).示范 练习2:将理论性问题改为行为面试问题

2. 评估专业能力(50分钟)

  1). 一模六问(社会人士)

  2). 情景模拟法—专业能力

         a.示范:情景模拟样本

         b.情景模拟的四个维度

c.练习:设计情景模拟(根据所招岗位)

  3). 情景案例法和行为面试法—专业能力

 a. 体验:神奇六问

b. 示范:情景案例法

c. 设计:情景案例  

   3. 评估通用能力—行为面试法、情景案例法和情景模拟(1小时)

  1).角色扮演:评估执行力

2).设计练习:评估沟通能力

3).角色扮演:评估学习能力

第二天    9:00-12:00  13:00-17:30

七. 追问—上 (1小时15分钟)

1.STAR与5W3CTFTDURL及经典追问问题清单

2.集体练习:追问

3.小组讨论和练习:对四个应聘者的回答做出判断并追问

4.每人练习:根据面试对话样本,进行追问(社招版)

5.每人练习:根据面试对话样本,进行追问(校招版)

八. 评估冰山(3小时45分钟)

   1.提问法:行为面试法 心理学提问法(1小时)

1).考察性格

i. 体验:九宫格

ii. 示范: 10个经典问题评估性格

      iii. 行为面试法:评估岗位性格

    2).考察态度和偏好(敬业精神/责任心/主动等)

      i.示范 体验:如何设计考察工作态度的面试问题

     ii.练习:设计评估态度的面试问题

    3).考察价值观和企业文化匹配度

      i.角色扮演:评估价值观

     ii 示范:评估企业价值观的认可和适应性

     iii.练习:设计考察企业文化匹配度的面试问题

2. 观察法(45分钟)

1).示范:肢体语言观察技巧

2).非测评法DISC

3).字体观察法

4).微信识人法

5).无领导小组讨论

 i.无领导小组讨论的优缺点

ii.六种角色及如何识别

 iii.无领导小组讨论评估表(含二级细分定义)

iv.面试官应注意的“坑”

  3. 测评法(2小时)

1). 体验:三个世界顶级测评工具(研发、销售、服务、管理类岗位专用)

2). 培训师示范:解读测评报告

3). 判断练习

4). 测评注意事项

九. 面试官准备与礼仪(30分钟)

1. 面试座位(1分钟)

2. 培训师示范开场(4分钟)

3. 应对四种候选人风格(10分钟)

4. 面试官注意事项(5分钟)

5. 小组讨论 派出演员:面试题清单(15分钟)

6. 面试分工

十.面试模拟(1小时)

1. 面试官评估表

3. 面试模拟和演练:面试官、候选人、观察员(一轮校招、一轮社招,根据时间)

4. 点评和总结

十一. 训后考试(线上,开卷,三天内考完)

十二. 训后行动学习任务(训后1个月内完成))

附录

附1:用人经理与HR的招聘流程分工

附2:用人经理招聘15条须知项

附3:各类评估方法的效度

附4:对应不同考核要素的不同测评工具提示表

附5:个人绩效公式

附6:60分钟面试结构

附7:面试官的五种类型和面试者的四种类型

附8:候选人面试中10个红旗警报

附9:识别内部优秀人才的常见12个事件

附10-1:HR管理候选人薪资期望的9项操作

附10-2:用人经理帮助降低候选人薪资期望的8项操作

上一篇: 慧眼识才专业面试官(社招,用人经理和HR混合版) 下一篇:面试官高级版(高管)

下载课纲

X
""