《EAP-人力资源队伍心理辅导》课程对企业人才管理的突出价值！

如果把企业人才管理比做一课树，EAP赋能是根，是从能量、思维、态度上解决根本问题

人才管理行为要有实效的前提是：掌握员工的心理需求、分析员工在差异、匹配心理状态

管理需要关注员工的动机、情绪、态度上，能更好的影响和带动员工

人力资源队伍需要训练心理辅导技能，与员工建立亲善关系、增强带动员工影响员工的能力

【课程对象】： 适合总裁、各行业人力资源部成员、所有中高层管理者

【课 时】：1天体验式培训、1天训练

【授课方式】：工作坊法

流程：1、课前用问卷法 视频会议法结合深入的调研，掌握需求痛点

2、上午针对企业案例痛点授课3小时

3、下午针开展研讨训练，输出优化工具和后续训练方案

唐惠玲老师做“EAP-员工心理辅导团辅”优势：

是全国**早一批EAP项目咨询师

12年心理学专业功底 28年人力资源功底，丰富的员工关系管理经验

因为我有人力资源背景，对企业情况很熟悉，引导HR需求的经验很强 !!

是“读心术”应用EAP项目**人：读心术课视频**多、发布视频时间**早

有**测评体系、精准的“识人”技术，更能针对性的识别辅导员工

唐惠玲老师是“读心术”技术应用ＥＡＰ项目**人证据:

1、开发“读心术”应用ＥＡＰ项目时间**早：

优酷网上传视频有时间可查、2010年已上传读心术项目视频

2、“读心术”项目视频**多：

全国只有唐惠玲老师有100多个“读心术”项目视频、照片，您全网索取考查

【培训收益、目标】：

提高人力资源队伍心理健康水平

帮助人力资源队伍处理工作生活中的问题、解决员工心理、生存需求

强化人力资源队伍团队协作效能:更好的与各部门建立亲善关系

激发能量:帮助人力资源队伍认识自我、接纳自我、强化自我认知

用读心术技术更全面的识别他人，更好的做出回应

训练正向心锚，**正念技术训练、凡事引向正向发展，提高应对压力的能力

训练思维、训练全方位多角度看问题的能力

从而降低人力成本、提高工作效率，减少企业医疗保险费用、降低离职缺勤率

使人力资源队伍积极健朗的工作、生活方式，建立以人为本、积极健康的企业文化

【大纲内容】：标 ** 部分是行动学习、案例演练、互动辩论等互动环节

前 言：人力资源队伍情绪来源分析

**部分 心理学界对压力、对精神成长的分析、强化人力资源队伍信心

1、心理学实验

** 人生是需要有很多的刺激才能有意

2、神经可塑性：心理学的惊人发现

树立改变、成长的信心

**案例讨论

第二部分 强化认知：培养人力资源队伍强大的心理素质

1、积极的生活态度需要重视认知、情绪和行为

**强化自我认知、关注自己的情绪和行为

**幸福的奥秘是什么？怎样保持生命的**状态？

2、关于焦虑、狂躁的认知

对自己心理状态的认知、评估

**测量量表

3、应该注重培养什么样的积极的个人特质

爱的能力、工作的能力、勇气

人际交往技巧、对美的感受力

毅力、宽容、创造性

4、认知人生五大问题

我是谁、生从何来　　死往何去、何为幸福　　人活着为了什么

5、关于无常、永恒的认知

无常是什么

如何把无常与生活、工作事件结合起来

认识无常对幸福人生的重要价值是什么

遇到不如意的事、如何以无常观调节自己

第三部分 积极心理学提升自我和对员工的情绪处理能力

1、 呼吸法训练

腹式呼吸法

方格式呼吸法

**演练

2、冥想引导、放松训练

**心理学冥想技术训练

3、学会表达情绪：四步法优化表达

**演练

4、睡眠提升训练：

强化睡眠的几个方法分析、强化学员工作状态

5、音乐的力量

**音乐疗法训练

6、需要反复强调正面信息--建立正向的“心锚“

**案例：负向心锚的对沟通、对建立关系的伤害

**正向心锚的建立训练

7、心理学重新框架法训练

凡事正向思维、正向处理

**演练

第四部分 “经典条件反射”技术强化人力资源队伍领导技能

1、“经典条件反射”案例分析

2、“经典条件反射”达成的二个关键点分析

3、“经典条件反射”操作流程分析

4、“经典条件反射”应用于激活团队领导的实施重点

**案例分析、学员启发

第五部分 读心术“思维方式”应用：人力资源队伍更好的与团队建立亲善关系

1、识别四种不同的思维方式解析

不同思维方式的人的语言特点

**演练

2、不同思维方式的沟通、争论常用语言分析、演练

**演练

3、训练同时以四种方式说话、满足四种不同思维方式的人的需求

**演练

第六部分  《冰鉴》《读心术》综合技术识人：差异化沟通、差异化协作

1、《读心术》《冰鉴》识人：各类型人际风格的特征

各型人的特征

**引导学员自我分析、认知自己的人格

**引导学员分析、认知身边同事、员工的人格

2、《冰鉴》与《读心术》相结合：快速判断对方的人格

6个识别读心术技巧分析

3、对各类型风格人的表达沟通技巧训练

与不同型人的沟通技巧解析

**演练

**内容复盘、行动学习训练、输出后续训练方案