【课程背景】

管理者应该具备管人和理事的能力，然而现代企业的领导者往往都长于理事而疏于管人，其结果导致组织在招聘时遇人不淑，运营时员工无法胜任工作，培训效果欠佳，以及频繁的人才流失等等问题。由于与人打交道的行为比较感性，缺乏标准化的工具导致了人力资源管理特别是一线经理进行人力资源管理时遇到诸多困难，不知从何下手。

本课程将**沙盘推演、案例分析、在线测评及解读、线上线下研讨等方式展开，为各位非人经理提供一系列标准化的人力资源管理工具，帮助他们能够在未来工作中合理地开展人力资源管理，从而提升团队的稳定性并提高集体执行力。

【课程特色】

这场为期2天的互动课程将以情景沙盘的案例展开，每一组学员都将集体扮演一个直线经理，在努力执行组织任务的过程当中合理地进行人才的选用预留，从而在凝聚团队的同时完成业务目标。学员在沙盘推演中的每一个决策都会牵一发而动全身，**这种思维过程帮助学员看到人力资源管理的全景图，进而做好自己现实团队的发展定位，并做好未来的人力资源管理计划。

【课程对象】所有需要管理员工的非人力资源管理者

【课程时长】 2天（6小时/天）；可压缩至1天（6小时）

【课程大纲】

一、导入篇：倾力理解“人力资源管理”

1.什么是人力资源管理？

人力资源管理的定义

人力资源管理的应用范围

2.人力资源管理与各级管理者的关系是什么？

管人才

选用预留裁

理人事

基础人事管理

薪酬与绩效

培训于人才发展

3.各级管理者为什么要学习人力资源？

二、选人篇：眼力识人，甄选英才

1.招聘分工于技巧

招聘前的考虑事项

面试过程的注意事项

面试常见问题

新员工融入与试用期观察

2.员工潜力评估与提拔

如何有的放矢的选拔人才

望闻问切甄选人才

三、用人篇：用人得力，人尽其才

1.如何做到人岗匹配

明确公司目标

设定职能部门

设定内部岗位

配置相应人员

2.知人善用，对症下药

MBTI职业性格测评

3.绩效管理与员工激励

绩效管理的作用

绩效管理的过程

绩效管理的实施原则

绩效管理的常见误区

因人而异的激励机制

四、育人篇：精进学力，提升业绩

1.为什么要培养下属

培养下属对团队的影响

培养下属对组织发展的影响

2.如何做一个培养下属的领导

改变十二种拒绝培养下属的错误观念

育人六步骤

培训的三种途径

五、留人有术，聚力发展

1.员工流失的盘点

人员流失的成本

员工流失的周期规律

员工萌生去意的预兆

员工萌生去意的原因

2.留人技巧盘点

因人而异的留人对策

用团队目标留人

用组织文化留人