【课程背景】

人才是企业生存与发展的重中之重。而招聘效率，对团队及成员素质具有决定性影响。企业对核心人才的争夺日趋激烈，生产一线等部分岗位“招工难”问题凸显，招聘已经从“等应聘者投简历上门”迅速转变成“人才争夺战”。管理层作为面试官及直线领导者，在招聘过程中发挥着重要作用。日常工作中，经常面临以下问题：

技术人才等核心岗位，没有合适候选人应聘怎么办？

如何识别应聘者可能的虚假表述，提高面试精准度？

HR和部门同事如何拓展招聘渠道，有效开展行业内信息推送及内部推荐，以吸引专业人才，增加合格应聘者数量？

如何能够优化招聘流程，合理高效设置笔试及职业倾向测试，缩短应聘者前来次数，加快审批流程，提升招聘效率？

直线经理作为面试官及岗位上级，如何吸引在市场上具有吸引力的候选人选择我司？

相信**本课的学习，您都会找到答案。

【课程收益】

1. 掌握核心面试技能并实战演练，有效提升招聘效果；

2. 掌握招聘全流程知识要点，面试官与HR进行更好工作协同；

3. 优化招聘体系，提升组织能力。

【课程形式】

讲师讲授、小组讨论、实操练习、学员分享，以解决实际问题为导向，关注价值提升，注重实战落地。

【课程对象】

企业管理者、骨干员工、HR人员、其他有招聘相关培训需求员工

【课程时长】

1天， 6小时/天

【课程大纲】

时间

授课内容

主要内容

0.5小时

开场 破冰 导入

1. 团队组建与展示

2. 本课学习方法明晰

0.5小时

招聘需求的判定及准备工作

1. 导入：金牌面试官的主要工作内容

2. 招聘工作前的准备工作

3. 企业招聘FVV模型

4. 招聘需求的处理流程

5. 招聘需求合理性的判断原则与标准

1小时

招聘流程及主要步骤

1. 团队共创：绘制招聘工作流程图

2. 招聘工作五步法

1) 计划

2) 招募

3) 甄选

4) 录用

5) 评估

3. 招聘工作七大误区

0.5小时

面试技巧及注意事项

1. 面试的公关意义

2. 面试官应注意的问题

3. 面试场地应注意的问题

4. 面试物品及相关人员

1小时

初试方法及注意事项

1. 面试过程及提问技巧

2. 面试流程及常用话术

3. 初试的提问方法

4. STAR提问法

5. 关于个人爱好的倾向

6. 初试评价表的填写

1.5小时

基于能力考察的复试

1. 能力素质冰山模型

2. 行为面试法

3. 面试常用问题类型

1) 封闭型问题

2) 开放型问题

3) 假设型问题

4) 知识型问题

5) 引导型问题

6) 情景型问题

7) 背景型问题

4. 面试问题类型的选择顺序

5. 复试评价表的填写

6. 其他面试手段

7. 演讲法

8. 无领导小组讨论

9. 公文筐

10. 评价中心技术

11. 大练习：运用课程所学，模拟开展面试对话

0.5小时

面试中其他需要注意的问题

1. 面试中的望闻问切

2. 局面控制技巧

3. 经典面试题目

0.5小时

知识复盘与收获分享

1. 课程知识点复盘

2. 课程收获圣诞树

3. 学员分享

要求：1、投影仪；2、音响设备；3、手持麦克；4、白板、白板笔；5、A3白纸20张；6、A4白纸1包；7、透明胶带1-2卷；8、便利贴6套；9、12色彩笔6套。