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华乃晨

组织经验复盘与传承——组织经验萃取技术工作坊

华乃晨 / 高级人力资源管理师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 沈阳

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课程大纲

【课程背景】

一个老员工离职了,他所有的经验、教训就都带走了,后来的新员工要从头再来;

一个部门十几个人,部门经验没有汇总,每个人都要从头成长,好经验没有得到推广;

一个工作的问题重复多次培训,但就没有梳理出来,不能在过去的积累上成长;

企业内部员工经验多多,没有总结导致成为隐性财富……

任正非在华为大学教育学院工作汇报会上强调:人要善于总结,人的思想就是一根根的丝,总结一次打个结就是结晶,四个结就是一个网口,多打了结,纲举就目张了。总结的越多就越能网大鱼。

越来越多的企业意识到企业**大的浪费就是经验的浪费,组织经验积累对组织能力建设和内部培训质量提升的重要性,因此开始尝试开展组织经验萃取工作。

本课程旨在帮助企业业务专家与知识管理者利用**先进的组织经验萃取3.0技术,系统梳理组织经验并有效将其萃取出来。在学中练,在练中悟,在悟中通,**终实现赋能组织能力的培训目标。

【课程收益】

1. 了解组织经验萃取的价值与意义;

2. 知道组织经验萃取1.0-3.0技术;

3. 掌握组织经验萃取3.0技术的方法论框架;

4. 运用两过程、六步骤的组织经验萃取方法实现组织经验的萃取;

5. 可以运用组织经验萃取技术在培训后继续萃取其他组织经验。

【课程形式】

讲师讲授、小组讨论、游戏教学、视频教学、实操练习、学员分享,以解决实际问题为导向,关注价值提升,注重实战落地

【课程对象】

业务专家、绩优者、知识管理者等

【课程时长】

1天,6小时/天

【课程大纲】

时间

授课内容

主要内容

0.5小时

课程导入

1. 开场破冰

2. 团队建设

3. 明确学习方法

1小时

初识组织经验萃取

1. 案例分享:家常菜的经典做法

2. 案例分析:不同销售员的接待方式对比

3. 组织经验的概念

4. 萃取的概念与意义

1小时

组织经验萃取技术从1.0到3.0

1. 案例:如何对下属进行表扬的四步萃取法

2. 萃取1.0技术:从人到机器人

3. 萃取2.0技术:从人到人工智能人

4. 萃取3.0技术:从人到全人

5. 三种技术对比与分析

6. 萃取方法论框架

7. 萃取3.0技术方法论框架

3小时

组织经验萃取

工作坊

1. 小组共创:组织经验萃取实操

1) 选场景

2) 定标准

3) 找挑战

4) 讲故事

5) 炼纯金

6) 做验证

2. 优秀成果展示

0.5小时

知识复盘与总结

1. 复盘与总结

2. 学员感悟与分享

要求:1、投影仪;2、音响设备;3、手持麦克;4、白板、白板笔;5、A3白纸20张;6、A4白纸1包;7、透明胶带1-2卷;8、便利贴6套;9、12色彩笔6套。

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