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黄芳

新客户开发与产品成交策略

黄芳 / 国家人力资源管理师

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课程大纲

课程收益:

课程从新客拓展的难点出发,分析破局的思路,拆解新客转化的细节和流程,让学员掌握简单易行的方法和技巧,提升产品成交的转化率,并达到长期服务客户的信心和效果。

课程提纲:

一、破局篇:双“新”所面临的挑战

1、新人的现状如何破局?

l 人脉&人流的问题

l 成功总在拐角处

2、新客的信任如何建立?

(1)针对不同类型客户讨论:

l 你有什么

l 对方要什么

l 你可以给什么

(2)信任是反复认可的结果

二、预热篇:改善弱势局面六步法

1、如何让更多人知道你

l 在优势上寻找突破口

l 多渠道内容营销

2、客户蓄水的漏斗原理

l 持续获取客户名单

l 客户筛选和培育

l 找出目标客户

l 等待促成

3、成为一名产品经理

l 整理产品信息

l 找出有用信息

l 它是一只好产品

l 熟练讲解要点

4、关注你的竞争对手

5、向团队寻求支持

6、为客户创造价值

三、实操篇:拆解客户转化流程

1、识别潜在客户的MAN法则

2、让客户无法拒绝的邀约术

l 邀约1 4战术

l 复杂产品的邀约

l 成功邀约的细节把握

3、面对面沟通实现破局

l 特殊事件当面沟通

l 面谈中的形象管理

l 面谈中的时间管理

l 面谈中的信息管理

4、需求探寻的SPIN策略

5、为客户提供一个产品方案

l 产品方案的三要素

l 给客户一个接受的理由

四、落地篇:产品成交的五个策略

1、生命周期与财富需求理论

2、顾问式营销的核心策略

3、产品销售的闭环管理

4、锁定需求导入关键产品

5、核心资产的动态管理

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