课程背景：

对消费品企业来说，企业直接面向用户和受众，如何利用媒体引发用户关注、传递品牌价值、占领用户心智、促进交易转化、承载用户经营、推动分享转介，这是每个营销从业者、都应该考虑的问题。

而这项工作的落地，需要我们在充分理解“新营销”、“新用户”、 “新媒体”的基础上，建立超级IP并搭建账号体系，洞察平台规则并做好媒体运营，创作爆款内容并支撑营销目标，搭建私域体系并做好终身转化。

本课程以提升企业营销效果为**终目标，对消费品企业新媒体营销工作做整体体系搭建和关键技能训练，课程主要内容包括：

新营销核心逻辑-思维体系-2小时

新用户群体洞察-应用基础-1小时

新媒体特征分析-应用基础-1小时

新媒体平台规则-应用基础-2小时

账号IP创建塑造-落地技术-3小时

营销创意生成技术-落地技术-3小时

图文内容创作技术-落地技术-3小时

短视频内容创作技术-落地技术-6小时

直播带货操作技术-落地技术-6小时

私域经营转化技术-落地技术-3小时

线上线下打通与全域营销体系-2小时

课程使用“理论导入 案例分析 模型导入 现场训练 落地工具”的五维学习方法，保障学员突破认知障碍、构建思维体系、掌握关键技术、推动企业落地。

课程收益：

掌握新媒体营销结构化思维体系

掌握新媒体平台规则与运营核心

掌握账号定位与IP建设关键技术

掌握营销创意稳定生成技术模型

掌握图文内容创作的技术模型

掌握爆款短视频创作技术模型

掌握直播带货操作的技术模型

掌握私域营销操作的技术模型

课程大纲：

**讲.新媒体核心认知与营销思维

**节：以史为鉴-媒体用于营销的200年历史

初现江湖：报纸广告和海报广告的产生与辉煌

发展升级：电视广告的三次起落与注意力时代的到来

百花齐放：移动互联网时代新媒体三驾马车

各显身手：占领，占领客户心智

讨论：注意力生意的两大核心因素变迁

第二节：抓住核心-新媒体营销的核心和关键思维

一个不变：CAP-system营销核心路径模型

五个变化：Z时代客户洞察与市场分析

内容思维：从物质属性到精神属性的演变

关系思维：从事实世界到虚拟世界的影响

圈层思维：从集体社会到圈层归属的升级

互联思维：从工业时代到信息时代的触达

第三节：市场洞察-新媒体生态结构与应用案例

新媒体的七种类型和应用案例

以微博、公众号、今日头条、小红书为代表的自媒体类

以知乎、豆瓣为代表的问答社区类

以微信、社群、小程序为代表的社交网络类

以抖音、快手为代表的短视频平台类

以优酷、B站为代表的长视频平台类

以抖音直播、微信直播为代表直播互动类

以谷歌、百度为代表的搜索引擎类

企业新媒体宣传和营销的常用类型和效果分析

第二讲.新媒体顶层设计与 I P打造

**节：标杆案例-企业常见新媒体组合模型和原理

新媒体应用市场洞察与数据分析

引爆流量的新媒体组合模型

打造客户信任体系的新媒体组合模型

私域流量经营与转化的新媒体组合模型

新媒体应用一定不能违背的四大原则

第二节：结合自身-企业新媒体应用顶层设计实操

新媒体在CAP不同阶段起到的作用和价值

触达、触发、触动、牵引、口碑的闭环矩阵设计

低成本轻营销全面占领客户心智

企业需求诊断与模型匹配分析

基于企业情况的矩阵结构设计

第三节：I P 打造-企业新媒体基石之IP打造实操

IP打造在新媒体时代品牌营销中的价值

IP打造的四维结构模型

风格与剧本设计与彰显

超级符号设计与识别传播特征

品牌IP在微信、微博、公众号、短视频中的应用

IP打造四类平台的实操标准

微信/短视频平台IP养成阶段操作指南

第三讲.新媒体内容营销与创作实战

**节：以人为本-内容生产的心理对照与时代特征

以人为本取代以产品为本的内容模式

愉悦客户取代愉悦自我的内容立意

情绪影响取代强制侵犯的内容核心

钩子前置取代循循善诱的内容顺序

第二节：文案创作-文案内容策划与写作

新媒体文案的选题立意的四个标准

文案标题的8个用户心理对照

文案标题的6个高质量细节

正文内容策划的核心因素

高质量内容的6种表现和10种写作形式

朋友圈&微博短文创作实操

公众号&头条全文案创作实操

第三节：图文创作-图文内容策划与设计

图片设计增强视觉冲击

高质量图片的设计技巧

图片与文字的相互补充与赋能原则

图文排版操作与呈现技巧

提高文案搜索的关键词设计技巧

第四节：短视频创作-短视频内容创意与生产

抖音短视频大类与优势分析

爆款短视频创意的四种类型

短视频创意与企业产品融合

短视频快速创意的五个方法

短视频剧本编撰和脚本分解

短视频分镜拍摄和录制技巧

短视频剪辑技巧与美化操作

短视频配乐配音与短片输出

短视频发布操作与清晰呈现

第四讲.新媒体传播裂变与私域运营

**节：自媒传播-依托自媒矩阵

自媒（微博/公众号/头条/小红书）内容传播特征

内容匹配的一致性原则与承接性设计

符合传播规律的内容发布与爆点安排

自媒平台粉丝互动与二次传播

第二节：微信传播-依托社交网络

朋友圈发布的4个基本原则

朋友圈传播裂变的三个操作指引

朋友圈粉丝运营的闭环操作

社群构建的ISOOC模型

社群内容发布与日常互动模型

从构建到裂变的社群营销操作实操

第三节：短视频传播-依托平台推广

短视频内容传播与多级账号引流

短视频付费推广与投入产出核算

短视频粉丝互动与持续匹配吸引

第四节：问答社区传播-依托舆论引爆

问答社区内容初创与传播引导

问答社区爆点挖掘与舆论管理

第五节：粉丝运营-传播裂变与粉丝运营核心原则

量与质的优先级原则

得与失的长线制原则

快与慢的匹配度原则

第五讲.新媒体精准转化与长线营销

**节：粉丝牵引-长线营销的牵引体系打造

基于利益的粉丝权益体系设计

基于情感的粉丝交互体系设计

基于圈层的粉丝社交体系设计

基于产品的粉丝习惯行为养成

第二节：精准转化-客户标签的精准营销操作

千人千面的客户标签设计

标签运用于客户档案建立

精准营销的四种常用操作模型

第三节：体系打通-线上线下的相互赋能体系

线上引流与线下转化模式

全域引流与线上转化模式

线上线下同步的同步转化模式

全域化认知与营销操作思维

第四节：全域锁客-行为层面的全域锁客闭环

传统待客基本流程盘点

闭环锁客行为流程重塑

线上线下全域闭环操作

第五节：直播实操-直播风口的快速变现操作

直播科学建模与组织匹配

直播硬件配套与脚本设计

直播选品技术与主播选择

直播数据复盘与节点控制

第六节：直播工作流程与后台支撑

直播带货基本工作流程（#案例：紧急24小时）

直播间配套与设备调试（#案例：手机直播配套）

直播选品与供应链支撑（#案例：性价比的新定义）

直播后台与团队匹配（#案例：70%差评来源）

工具：《直播带货流程和工作对照表》

第七节：主播镜头呈现与互动话术

主播呈现三原则（#案例：朱广权直播鉴赏）

粉丝触发的结构性话术和技巧（#案例：老铁与宝宝）

吸粉裂变的结构性话术和技巧（#案例：榜一大哥与连麦互推）

旺场带动的结构性话术和技巧（#案例：看鸟的故事）

终场期待的结构性话术和技巧（#案例：两段直播结束的视频分析）

工具：《结构性话术对照表》

第八节：转化技巧-基于客户心理的转化技巧

产品推荐的131话术技巧

观念植入的客户引导话术技巧

锚定效应的价格呈现技巧

比例偏见的活动呈现技巧

心理账户的超预期应对技巧

顺转推的客户异议处理技巧

损失厌恶的成交决定促进技巧

第六讲.新媒体融合升级与发展趋势

**节：新媒体与老渠道融合赋能

老渠道为新媒体起步助力

新媒体为老渠道赋能增效

不分新老只论功能的融合体系

第二节：新媒体发展趋势

多平台融合

多元化内容

智能化匹配

个性化定制

垂直化行业

理性化实施

常规化组织