【课程背景】

人才是企业之本，你在选择人才的同时，人才也在选你。企业可持续发展的前景直接影响到顾客的忠诚度和满意度，而企业经营的直接途径便是为顾客创造价值，带来利益；要实现这一点，企业产品的质量和服务水平是重中之重。而能够生产出顾客满意的产品，实现顾客满意的服务，则直接取决于员工的工作效率与素质。员工素质高，生产效率高，则能从**大程度上保证公司的品牌。将人才视为客户，为核心人才提供面向客户的人力资源产品与服务，是每个渴望蓬勃发展的企业**需要认识到的问题。

【课程收益】

了解现代人才的特点

知晓现代人才形这些特点原因

掌握现代人才的识别方法和评价标准

学会**‘硬件’和‘软件’识别和评估人才的方法

【课程特色】

有深度避开深奥理论，化繁为简，挖掘底层逻辑

有针对直击学员工作中的难题与困扰

接地气有案例，有互动，可落地

有方法有思维引导，有方法论指引，有操作工具与方法，学了就用

【课程对象】企业中高层管理者

【课程时间】1天（6小时/天）

【课程大纲】

现代人才的特点

1、时代背景与人才发展

2、90后的专属文化现象

行为特点与语言特点

虚拟文化与颠覆性价值观

现代人才特点形成的外因和内因

1、经济环境

2、文化泛象

3、家庭影响

4、成长方式

三、现代人才的识别和评价标准

1、人才评估的基础和标准

2、人才评价的方法

3、与时代相适应的人才评估标准演变

功利心与进取心

忠诚度与敬业度

责任心与事业心

执行力与推动力

互动练习1：职业性格测试与解读

四、人才的“硬件”识别和评估

1、履历分析的本质

2、简历解读的重点

3、岗位要求和人才硬件的匹配关系

互动练习2：简历分析案例指导（共4个）

点评指导

下午

五、人才的“软件”识别和评估

1、面试的目的和方法

2、面试技术的操作重点

3、面试交流技巧

互动练习3：模拟面试场景（共7个）

4、点评指导

5、小组讨论的种类和目的

6、小组讨论的题目设置与考察维度

7、小组讨论的观察要点和能力素质筛选

互动练习4：小组讨论实操（共两组，每组30分钟）

8、点评指导

六、对企业管理者本身的要求

1、基本素质要求

2、对人的洞察力和解读能力要求

3、排兵布阵、谋篇画局的能力

人才评估之上的人才能力鉴别和排序

人才评估之上的人才地图规划

人才评估之上的人才梯队搭建

人才评估之上的人才培养和发展