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白涛

构建全场景数字化服务

白涛 / 企业数字化创新引领者

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

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课程大纲

【课程背景】

在数字经济时代,传统企业与数字化企业**大的区别就是:能否**线上化的手段来为客户与合作伙伴提供服务。这其中存在两个挑战,一是如何让现有的业务在线化,并形成完整的线上化服务体系,另外一个就是,如何**数字化的方式,提供之前无法提供的服务,从而拓展新的业务。

这门课就的首要目标,就是帮助传统企业搞清楚,在研、产、供、销、服各个业务领域都有什么样的线上化方案,以及这些方案的模式特性、服务对象、应用场景、收益模式、可能存在的问题卡点等。

此外,设计高质量的线上化业务,**终的目的是为了与企业的商业模式相匹配。所以,课程中还将一套数字化模式创新要素方法论、数字化转型模式工具矩阵教授给学员,让学员学会**商业模式思维驱动数字化转型,**面向客户、运营及盈利方式的业务重构,找到数字化转型的**路径。

数字化业务场景包括很多方面,本课程将会从关键业务、核心资源、客户服务、业务渠道4个方面进行创新研讨,提供11种“原子级的”场景方案,企业可以根据实际业务场景组合搭配,**终形成一套相互“衔接”的线上化业务体系。

【课程收益】

Ø 在整体思维上,理解全场景的数字化业务平台的服务价值;理解线上化业务与商业模式如何结合,设计出符合公司数字化战略的业务方案。

Ø 在操盘步骤上,具体了解11种业务方案的模式特性及业务构建方式。包括智能供应链、智慧物流、数字营销、C2M反向定制、产业电商、供应链金融、大宗线上化交易等。

Ø 在执行层面,学员可以**课堂演练,模拟构建一套有针对性的全场景数字化方案,涵盖客户服务、供应商支持及盈利模式改进,并**模式评估方法判断方案的优劣。

Ø 在工具价值上,为学员提供转型落地的具体表单工具、实现从全面规划到细节落地的数字化创新业务。

【课程特色】内容从理论到策略落地全链路,有具体的工具用于现场模拟演练,可迅速掌握知识。

【课程对象】总裁助理、CIO/CTO、COO/运营副总、财务副总、销售副总、业务部门主管(物流、采购、销售、生产等)、产品经理/IT架构师。

【课程时间】1-2天(6小时/天)

【课程大纲】

一、数字化转型的底层逻辑是什么?

1. 理解数字化转型的趋势

Ø 传统企业向数字原生企业转变

Ø 实体经济与数字经济融合

Ø 业务模式向数字化和线上化演进

Ø 转向数字经济产业发展范式

Ø 产业升级与产业链效率提升

案例1:天虹商场的数字化转型

案例2:华为的数字化转型


2. 以商业模式思维驱动数字化转型

Ø 商业模式及商业模式创新

Ø 如何利用好商业模式画布

Ø 基于商业模式要素的创新方法论

Ø 正确评估商业模式创新

案例:以SHEIN理解数字化转型创新要素


二、如何面向未来构建全场景的数字化业务?

1. 围绕核心资源进行创新

Ø 智慧供应链优化方向与收益分析

Ø 智慧物流的5种运作模式

2. 围绕关键业务进行创新

Ø 数字化采购的运作模式、业务价值、运作场景及相关系统能力

Ø 动产融资之存货质押业务价值

Ø 供应链金融的主要运作模式

3. 围绕业务渠道进行创新

Ø 主流B2B模式比较与业务价值分析

Ø B2C模式分析、转型路径、必备能力及收益分析

Ø S2B2C模式及业务价值

Ø 大宗商品交易的两种模式解读

4. 围绕客户进行创新

Ø C2M的发展和三种主要模式类型

Ø 数字化营销模式、理论及价值分析

案例:京东金融服务创新、中储京科大宗物流、安利的智慧供应链、尚品宅配的终端定制业务、国联股份的B2B平台、传统车企的数字营销、航空工业集成供应链、煤炭企业的产业互联网


三、如何规划数字化转型的**路径?

1. 掌握3步数字化转型核心分析方法

2. 3个核心步骤识别数字化转型的**路径

演练:根据案例进行数字化转型商业模式规划

演练:根据商业模式规划提取创新要素

锦囊卡片:数字化转型模式矩阵表

锦囊卡片:数字化转型商业模式画布

演练:根据创新要素寻找匹配的数字化转型工具方案


四、如何设计全场景的数字化服务平台?

1.以供应链思维理解公司整体业务

Ø 什么是供应链思维

Ø 平台模式

案例:SHEIN的全链路数字化业务

2. 掌握供应链业务的4个基本业务模块

Ø 集中采购

Ø 平台销售

Ø 物流仓储基础设施

Ø 大宗交易与融资

案例;中储京科“货兑宝”大宗交易平台业务拆解

3. 构建全场景服务平台的基本步骤

Ø 步骤1:建平台能力

Ø 步骤2:变经营模式

Ø 步骤3:拓渠道市场

演练:使用数字化转型商业模式画布梳理全场景数字化方案

演练:使用数字化转型模式矩阵拆解数字化业务模块


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