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蒋丽娜

新晋管理者角色认知与管理技能提升

蒋丽娜 / TTT与商务演讲讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 广州

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课程大纲

课程背景:

现代企业中,新晋人员管理是至关重要的环节。新晋管理者作为企业战略的执行者,其能力与认知决定了整个团队的表现。新晋管理者是企业战略执行的前线代表,是连接高层管理与一线员工的桥梁。然而,许多新晋管理者在角色认知上存在误区,导致管理效果不佳,团队凝聚力下降。

本课程**对众多知名企业深入考察和研究,结合大量实际案例,总结出系统性方法,帮助新晋管理者正确认知自己的角色,提高管理效果,为企业的发展提供有力支持。同时帮助管理者提升管人理事技巧和思维,精通人际沟通艺术,高效带领激励下属,提升自身素养和管理技能,建立你追我赶、高效联动的内部文化。

课程收益:

明确新晋管理者的角色定位和职责范围。

掌握有效的团队沟通和冲突解决技巧。

学习如何激励团队成员,提高团队绩效。

理解并运用基本的团队管理与领导力理论。

提升个人的决策能力,应对管理中的各种挑战。

课程风格:

趣味演练:生动有趣,避免说教,运用人际心理学和教练技术进行情景化体验;

逻辑性强:系统架构强,课程的逻辑性能够紧紧抓住学员思维;

授课形式:行动学习 讲师讲授 案例分析 角色扮演 实操演练 创意游戏

培训对象:新晋管理人员、业务管理骨干、储备干部

课程时间:0.5-1天,6小时/天

课程大纲

**章  新晋管理者的角色定位

一、管理者会遇到的三大头痛问题

1、如何从执行层转变为一个领导者的角色?——培养领导力

2、如何管理好下属?——平衡关系、挖掘优点、弥补缺点、高效配合

3、如何管理好事情?——明确考核指标以及工作职责、统筹分工

二、新晋管理者的角色定位

管理者具有三种身份

管理者的四种角色

(1) 业务指挥者——监管人

(2) 管理组织者——当家人

(3) 队伍管理者——带头人

(4) 关系协调者——调和人

第二章 新晋管理者的团队管理艺术——凝聚力与团队效能提升

一、探究下属缺乏执行力的5大因素

1、缺乏明确的责任和目标

2、缺乏标准和技能培训

3、制度复杂、流程混乱

4、激励不及时、不到位

5、缺乏统一思想和榜样影响

二、成为让员工乐意追随的领导者6大激励手段

1、压力式——灌输危机感,激发正面动力

2、对赌式

3、PK排名式

4、福利式

5、荣誉式

6、发展与生涯规划式

三、帮助下属理清问题与个人定位

对照:工作的七重境界

四、管理者的授权与指导

1、管理者的授权与指导技巧;

清晰职责与权限差别

授权与被授权各自的责任

任务处理复盘与管理

2、管理者的教练工具:GROW模型

现场演练:如何使用Grow工具对员工进行授权赋能?

五、如何做引领者而不仅是管理者?

1、塑造自身影响力与人格魅力四问

如何成为有跟随者的领导?

如何用对人做对事?

如何铺好路径提高效率?

如何善用文化的力量育人先育魂

2、洞察团队需求不满与态度问题

员工需求不满的产生

员工需求不满的行动分析

如何消除实现目标的障碍

积极态度形成的过程与障碍

态度的三个成因

态度管理的着眼点与启发员工态度的4个方法

3、实现良好管理的领导力

领导力与职务权威

领导力类型与变化

切实有效的管理与检核

六、新晋管理者的团队效率管理

1、团队强执行的四要素

以结果为导向

以责任为载体

以奖惩为动力

以检查来监督

2、目标分解的WBS任务分解法

3、强目标导向的6大执行法则

4、统合综效——创造性合作的1 1﹥2

影响合作的五种不良心理

双赢合作的3大关键

新晋管理者自我管理的秘诀——要事**

时间象限与优先法则

二八原理与关键掌控

效率管理的六个规则

团队管理任务的规划

任务澄清原则的4个要素

责任逻辑(锁定责任,收获结果)

执行力4大步骤:结果定义、一对一的责任、跟踪检查、结果考核

第三章  新晋管理者的自我超越意识

导入:人生百态,各有活法——名企创始人的故事

拉开人生差距的五次思维

1、闭环思维:

2、专业思维:

3、执行思维:

4、人际思维:

5、领导思维:

二、成功方程式

人生的结果=能力×热情×思维方式

案例:稻盛和夫的京瓷定律和故事

三、新晋管理者的正念沟通——激发团队创新与协作

团队创新的障碍与策略

正念沟通:倾听与表达

4D赞赏式领导

结构化表达的6W3H

情绪自我洞察——情绪ABC原理

6、 职场影响力的公式

= (实力 魅力 沟通力) ×同理心

课程复盘:落地实施计划收集

苹果树复盘-学员写出至少3个收获点及3个学以致用的行动项;

聚焦1个立刻去做行动,包含详尽具体的行动步骤,小组内分享;

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