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张明生

破解绩效密码

张明生 /

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课程目标

为什么有的公司绩效管理推不动,为什么有的公司部门指标完成了,公司目标没有完成;为什么有的公司绩效考核部门经理不支持,员工怨声载道。其根据问题是没有掌握绩效管理的平衡点。通过一天的培训,解读绩效管理的密码,掌握绩效管理的四大平衡点:考核导向的平衡,考核指标的平衡,考核结果的平衡,考核结果应用的平衡。

课程大纲

一、绩效管理难点在哪里
1、 为什么绩效管理难以推进
案例讨论:索尼的绩效失败说明了什么
2、 绩效管理的密码在哪里
案例讨论:南方电器公司的考核指标失衡的教训
3、 战略绩效平衡落地的路径
平衡计分卡
战略地图
4、 检验企业战略绩效平衡的方法
现场演练:应用《企业绩效诊断卡》检查本企业的绩效状况
二、考核导向的平衡
1、 考核导向与考核目标的匹配性
考核导向:激励目的
目标导向:达成目标
改进导向:培养人才
2、 考核导向的适用模型
不同产业背景的考核导向
不同发展阶段的考核导向
不同类型人员的考核导向
案例讨论:某公司用绩效考核裁员导致失败
3、参加方利益点的平衡
(1)利益点平衡与绩效动力机制
企业的利益点
中层的利益点
员工的利益点
(2)三三制考核体系
绩效与利益联动机制
员工与企业风险共担机制
案例讨论:许继集团的企业生死线法则
三、 考核指标的平衡
1、KPI提取的方法
产出倒推法
罗列筛选法
缺陷分析法
2、KPI的平衡法
平衡计分卡
QQTC
3、考核指标太高怎么办
基本指标
挑战指标
案例讨论:司机为什么不愿出车
四、考核结果的平衡
1、强制分布法
部门考核排名
员工考核分布
员工考核分布与部门考核结果
2、离散度分析法
统一基准线
统一评分标准
离散度分析法
同一平台进行比较
案例讨论:三个领导打分标准不一样怎么办?
五、考核结果应用的平衡
1、整体趋势分析图
培训需求的依据
整体素质的分析
2、人才开发坐标系
业绩优秀、能力一般:奖励
业绩优秀、能力优秀:晋升
业绩一般、能力优秀:激励
业绩一般、能力一般:调整
3、彼得原理
案例:是谁逼走了小乔
六、课程总结,回答提问 
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