企业最重要的资产是人，而人的管理不仅仅是人力资源部的任务，人力资源管理的责任更直接地落实到各个部门的管理者身上。作为各个部门的管理者，如何树立人力资源管理意识？如何配合人力资源管理政策进行有效的人员管理？在员工的使用、培训、激励、绩效评估、提高积极性、创造性和工作效率方面实际操作成功？如何从政策建议及制度执行的层面真正协助企业实现人力资源管理的战略目标？就是本次课程的最终目标。 学员收获： ü 让非人力资源的经理了解人力资源经理扮演的角色及责任； ü 了解作为团队管理者的角色与职责； ü 概略了解选、育、

 课程内容：

1、迎向世纪末的企业变革

1倍速时代的冲击-21世纪改变的趋势

企业因应之策略

2、经理在人力资源管理扮演的角色与职责

企业人力资源管理角色及任务

参与式管理—主管亦是人力资源经理



3、作为团队管理者的角色与职责

管理与引导促进间的平衡

团队领导角色的调适

授权与赋能



4、选才—面试技巧

履历表之筛选

建立不同职位的管理才能（COMPEYENCY）

行为事件之选才流程及作法（BEI）

面谈角色扮演及回馈



5、育才—训练、辅导与培训下属

了解在职培训的需求

训练、辅导之规划及执行

训练、辅导成果评核



6、用才——绩效评估与目标管理

绩效管理的正确态度

设定目标技巧

绩效改进与人才发展

目标管理以完成团队任务

绩效改进与人才发展



7、留才——员工激励

员工激励理论与实际运用

创造激励的组织氛