课程目标
☆ 学习有效招聘、面试的方法与技巧,认清招聘和选才的误区并有效的避免 ☆ 熟悉面试的每个流程及流程中的注意事项 ☆ 掌握面试中的测评方法,熟悉和了解结构化面试
课程大纲
一、面试中的误区:
◎角色错位 ◎首位效应 ◎晕轮效应 ◎一见钟情
◎一叶蔽目 ◎“薪”情好坏 ◎算命先生 ◎“跟着感觉走”
◎三种类型考官的PK:“眼高手高”考官、“眼低手低”考官、“眼高手低”考官
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二、有效面试三步法
1、准备阶段
◎职位分析 ◎职位要求 ◎简历分析 ◎电话甄选
◎约见面试 ◎确定时间、地点 ◎面试团队构成
2、面试阶段
◎预备 ◎引入 ◎正题 ◎变换 ◎结束 ◎注意事项 ◎案例分析
3、后面试阶段
◎评价记录 ◎综合评价(意见) ◎确认结果、反馈 ◎案例分析
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三、招聘面试中的STAR提问法
1、STAR提问法
◎Situation(背景) ◎Sask(任务) ◎Action(行动) ◎Result(结果)
2、案例分析 3、外企面试经典提问
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四、结构化面试与非结构化面试
1、几种面试测评效度对比分析 2、结构化面试实施步聚
3、案例分析 4、情景演练
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案例:联想(中国)公司的有效招聘面试与人才甄选艺术培训案例
讨论:明天的道路——企业如何做好有效招聘面试与人才甄选艺术?
五、面试中的“望闻问切”术
1、望——善于观察(案例)
◎一望仪表 ◎二望仪态 ◎三望仪容 ◎四望眼神 ◎五望“精、神、气”
2、闻——关于倾听(案例)
◎一闻语气语调 ◎二闻“非语言”
3、问——主动发问(案例)
◎一问Situation(背景) ◎二问Sask(任务) ◎三问Action(行动) ◎四问Result(结果)
4、切——切中要害(案例)
◎一切背景(调查) ◎二切证人证物
5、情景模拟
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六、常用面试测评方法
1、压迫法(审判法)——LG电子案例 2、情景模拟法——微软案例
3、头脑风暴法——普天通讯案例 4、谈心法——某民企案例
5、户外拓展训练法——某制造公司案例 6、考核法——某机构竞岗案例
7、电脑测评法——案例
有效招聘面试与人才甄选艺术培训总结