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顾樾

新版绩效管理实务

顾樾 /

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课程大纲

开场白:一次有趣的家长会…
a..绩效的剪刀差b.如何应用绩效
○分析:唐僧是如何管理西游记团队的?
一单元、绩效考评目的和作用
1.绩效考核和管理概述2.绩效管理系统的作用3..员工为什么要离职4..绩效考核比较“烦”
二单元、绩效考评流程与标准
1.绩效考核的大流程
2..绩效考核的小流程
3.绩效考核策划实施
4.绩效考核三大类型
三单元、绩效考评常用方法(一)
1.常用绩效考评方法——排序法2.常用绩效考评方法——平行比较法3.常用绩效考评方法——硬性分布法4.常用绩效考评方法——尺度评价法四单元、绩效考评常用方法(二)
5.常用绩效考评方法——定位等级评价
6.常用绩效考评方法——行为观察量表7.常用绩效考评方法——关键事件法8.常用绩效考评方法——目标管理(MBO)
五单元、绩效考评常见误区(一)1.像我的误差2.晕轮效应3.政治压力4.宽厚与严厉5.相比错误六单元、绩效考评常见误区(二)
6.盲点7.近期行为偏见8.从众心理9.趋中趋势10.定势
七单元、绩效考评常用方法
1.常用绩效考评方法——排序法2.常用绩效考评方法——平行比较法3.常用绩效考评方法——硬性分布法4.常用绩效考评方法——尺度评价法5.常用绩效考评方法——定位等级评价6.常用绩效考评方法——行为观察量表7.常用绩效考评方法——关键事件法
八单元、关键业绩指标(KPI)
1.KPI库建立与运用
2.期望值与权重应用
3.掌握绩效面谈程序
4.绩效好与差的管理
案例分析与练习:(根据课程单元灵活穿插)
摩托罗拉的绩效管理、“一岗一表”绩效.、高绩效团队五要诀、绩效评估愚蠢十行为、绩效公式:p=f(s、m、o、e)、绩效曲线、贝尔宾角色理论、绩效面谈案例、策略绩效平衡卡.、绩效与能力、绩效的提升
课程特色:
1.结构型知识介绍 典型案例分析 切合企业的流程对照 心态调节型的感悟游戏 互动型技巧训练 管理体系构建演练 实施方案设计 操作技巧演练 技能自我测试…
2.企业管理亲身实践 管理咨询专业素质 管理培训行业经验 多学科底蕴知识
培训方法:(采用‘多纬行动’和‘参与互动’培训方式)
激情讲演、系统理论、模型工具、方法技巧、案例剖析、真实故事、问题思考、趣味测试、角色扮演、
观摩学习、游戏感受、情景模拟、讨论交流、测验练习、现场析疑、领悟归纳、开发潜质、互动推理等
讲师简介:‘多纬行动培训’创始人、实战派资深培训师、互动讲师、高级咨询师MBA导师
顾樾先生,国际教育联盟培训讲师组成员暨新加坡HR大学客座教授;上师大HR研究所研究员、上海浦东经理学院培训室主任;中华培训网讲师;法国JB国际商业集团首任培训师。顾先生拥有20年企业管理与10年培训专业经验。在李嘉诚和荣毅仁集团投资期间,曾任重要职务,在法国JB国际商业集团、中信国际集团与韩国乐天集团任CEO15年实战磨练,积累大量资料与案例;后任美国SRI公司授权中国首席管理咨询师;参与管理系列课程编写,其《企业咨询与管理》、《管理技能提升模型》、《企业工作质量》等研究成果已融入培训理论与咨询实践中,颇受理论界和企业界认同与好评,被誉为“将西方管理理念在中国本土化和实用化”管理讲师。
培训:曾接受美国和新加坡严格的专业训练和学习,熟知现代企业管理理论并在多家外资担任CEO,具有丰富的跨国企业与大型国企管理与培训经验,为了更好地进行管理系列培训,曾集中利用3年时间,接受先进的美国和新加坡系统的管理课程培训,并结合管理与培训经验,开发和形成独特有效的‘多维行动学习’教学模式,那就是实战、技能、直观、参与的互动法,使学员迅速掌握工作应用能力。
‘多纬行动培训’:是继‘行动学习’和‘互动学习’方法以后,从多角度、多方式科学的培训方法。
主打课程:
一、高级总裁班课题:1战略与变革2.企业生存战略3.卓越领导力(1-3版)4.赢在执行5.核心竞争力6.高层总裁‘提升风暴’7高层领导成功思维模式等
二、内训培训课题:1.执行力2.有效沟通3.团队建设4.时间与效率管理5.MTP6.中层管理7.职业经理人修炼8.企业文化建设9.经典营销10高级TTT11创新与提升力12企业行政管理13激励与心态管理14巅峰营销15毛泽东思想与企业管理等
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