**部分：重塑管理思维——从人岗匹配到价值观匹配

 服务经济中的情绪劳动
 80\90后的求职特点和工作价值观
 招聘管理中的分工与协作
 面试官的基本素养

第二部分：面试的准备与组织——从结构化到非结构化

 招聘的基本流程
 校园招聘的特点
 简历与求职材料的筛选
 面试的基本类型

第三部分：新兴的面试技术——从“单面”到“群面”

 BD面试——STAR面试
 压力面试
 群面——无领导小组讨论
 3G面试

第四部分：改变心智模式——从“主观判断”到“理性选择”

 招聘中的印象管理
 面试官面临的认知偏见
 肢体语言传达的信息
 群体决策的操作方法