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张怀

火眼精睛、现代伯乐相马术——面试官招聘与面试技术

张怀 / 人力资源管理实战讲师

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课程目标

明确面试与人才选拔的误区; 了解招聘选拔的标准及其重要性 掌握结构化面试与行为式面谈的方法 了解压力面试与情景化面试

课程大纲

模块一:人才甑选与面试概述

招聘面临的问题

错误的代价

案例分析:这是一次成功的招聘吗?

面试分工

人才筛选的方式

面试中常见的误区

模块二:面试标准与胜任素质模型  

情景扮演:招聘某工作人员

冰山模型

一些常见的素质模型

活动:透过案例考察你的能力

素质模型与工作业绩

组织能力类型库

案例:人才选拔标准

岗位资格在人才选拔中的运用

模块三:面试流程与注意事项介绍

面试的基本流程

面试礼仪

面试禁忌

模块四:结构化面试与行为化面谈

面试——结构化面试

结构化面试的特点

案例:面试问话提纲

STAR的含义与运用

压力面试及运用

面试的记录

面试的节奏把握

面试的评估

模块五:评价中心技术

无领导小组讨论

公文筐测验

心里测评

活动测评

案例研究:你会选择哪个?

其他情景面试手段

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