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张怀

面试官招聘面试实战技巧训练营

张怀 / 人力资源管理实战讲师

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课程目标

1.探讨招聘过程中的中存在的问题 2.分析根据招聘面试对象的素质与能力要求,确定招聘标准 3.掌握行为面试的方式方法 4.掌握有效的面谈技巧与工具应用 5、现场实践面试评估方法,提高实战技巧

课程大纲

招聘面试实战之一:招聘问题归集与原因追朔

活动:现场模拟面试

招聘的基本法则

冰山理论与员工招聘之SKAPMV

胜任特征分析

造成面试成效不佳的多因素分析

招聘面试实战之二:面试前准备

面试官的角色与素质要求

面试官的面试前准备事项:

1、确定面试标准

2、设计结构化面试评价量表

3、设计面试问话提纲

4、面试场所的选择和环境控制

5、熟悉与预判简历

6、准备其他面试工具

7、面试官心里与形象准备

8 

招聘面试实战之三:面试考官在面试中的实用技巧

1.面试考官应具备基础面试技巧

1.1提问技巧

111问题维度

1.2倾听技巧

1.3 观察技巧

2.面试考官提问的STAR方法

3.面试中常见的缺失

4.追问、追问、再追问

5.角色扮演:STAR方法的运用

6.做完整的笔记

7.一定要倾听

8.面试考官应有的身势语

9.掌握面试主动权!

10招聘面试实战之四:面试官现场问题处理与实操

1、如何导入面试?面试官应该采取何种态度面对候选人?

2、如何判断大学生等潜在候选人员的潜质?

3、如何识别候选人是否在撒谎?

扮演:撒谎的求职者

4、如何了解候选人的性格,优缺点,抗压力与职业稳定性?

5、面试过程被候选人控制了怎么办?如何结束面试?时间如何控制?

6、如何做出合理的面试评价?

7、其他问题

活动:面试PK演练与辅导

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