**部分：组织架构设计、工作分析
**单元：企业组织设计的涵义与内容

　 ☆ 案例：某知名企业组织架构及功能分析
第二单元　组织设计原则与方法
1、组织架构设计的五大原则　　　　　　　　

2、组织架构中职能部门的设计
3、主要业务流程及管理流程的实现和重要保障

4、组织架构方案形成与方法
　☆　案例：某股份制公司整体组织架构设计细则呈现
第三单元　 岗位工作分析为什么？（定位及作用）
1、工作分析在组织管理中的定位战略及工作分析对各级人员的意义
2、工作分析在人力资源管理中的定位　　　

3、工作分析如何把握好切入点
4、工作分析如何做好前期基础工作与准备　

5、工作分析在各项人力资源管理活动中的作用
　☆ 案例：某汽车组装企业工作分析推行纪实
第四单元　岗位工作分析是什么（概述及内容）
1、工作分析含义及内容概述
2、工作分析方法三个层次及工作分析成果
3、工作分析的组织形式三个层面的责任主体
第五单元　岗位工作分析怎么做？（流程与方法）
1、工作分析流程工作分析总体流程实施流程
2、工作分析实施的几个原则
　 √ 总体原则　　　　　　√ 部门、岗位设立原则　　√ 工作职责的划分原则
　 √ 工作说明书、工作流程的编写原则　√ 岗位任职资格（工作规范）的编写原则
3、职位说明书的描写
4、职位名称/职务与职级体系职位名称体系职务等级体系职级体系
5、架构图与工作流程组织架构图工作流程
6、工作分析成果及应用
　☆ 案例研讨：各类型岗位工作说明书编写范例格式
　　　　　　　　　　　
第二部分：绩效考核
**单元：绩效管理在企业管理中的地位和作用
第二单元：从绩效考核到绩效管理
1、如何理解“绩效”概念　　

2、绩效的定义　　　　　　　　　　　

3、常见绩效表示法
4、潜在绩效因素图　　　　　

5、绩效管理与绩效考核的区别与联系　

6、绩效管理循环图
第三单元：目标管理、关键业绩指标、平衡记分卡
第四单元：绩效考核流程与方法
1、绩效考核的大流程　　　　　

2、绩效考核大流程的五个步骤
3、各种考核方式优缺点的比较　

4、360度考核　　　

5、绩效考核的小流程
6、人力经理与非人力经理在绩效考核中的分工与合作
7、常用的绩效考评方法　　　

8、记录关键事件的STAR法
第五单元：绩效辅导与反馈
1、考核结果不应停留在纸面上　

2、绩效辅导的4个步骤
3、如何进行绩效反馈　　　　　

4、“批评”的**个金点子：汉堡原理
5、绩效考评中常见的十大误区
　☆ 案例探讨：几种不同企业绩效管理规定
　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　 第三部分：薪酬设计
**单元：薪酬的主要结构和作用
1、薪酬的主要结构　

2、基本工资　

3、绩效工资　

4、奖励工资
5、福利　　　　　　

6、津贴　　　

7、薪酬的主要作用
8、战略目标实现的工具

9、吸引人才、保留人才，增强竞争力　

10、激励员工
第二单元：职位评估
1、四种职位评估方法介绍
2、因素点值法的应用
　 √ 评估因素的选择　　　　　 √ 评估因素权重的设计　　 √ 评估因素等级的定义
　 √ 评估因素等级分值的设定　 √ 职位评估手册的设计　　 √ 评估人员的选择
3、职位评估的案例介绍
4、职位评估的练习
第三单元：基本工资结构
1、基本工资等级的确定　　
2、基本工资等级中高工资、低工资、幅宽和重叠幅度的计算方法
3、基本工资结构设计的案例与练习　

4、如何从现有工资向基本工资转化
5、工资结构调整时的具体实施　　　

6、薪酬的市场调查和应用
第四单元：基本工资与绩效工资组合模式的设计
1、基本工资与绩效工资组合；　

2、基本工资与绩效工资的标准；
3、奖励工资的设计
√ 高管人员奖励工资设计 √ 部门经理奖励工资设计 √ 员工奖励工资设计
4、高管人员的年薪设计　　　　

5、某集团公司薪酬结构设计的案例
6、人工成本投入与产出的分析　

7、薪酬总额预算的主要原则
8、薪酬总额预算的三种方法　　

9、薪酬总额预算的案例
第五单元：各类不同人员的薪酬结构
1、销售人员的薪酬结构　　　　　　　　　　

2、经理人员的薪酬结构
3、生产作业、客户服务人员的薪酬结构　　　

4、产品研发（工程技术）人员的薪酬结构
5、高层管理人员的长期激励与员工持股计划 ☆ 案例研讨：几种不同企业的薪酬管理制度