**部分：组织架构设计、工作分析
一、企业组织设计的涵义与内容
●组织设计的涵义
●如何合理设计企业的组织架构
●组织架构中组织指挥系统、信息沟通网络和人际关系，如何确立与平衡
●组织架构设计内容
●案例：某知名企业组织架构及功能分析
二、组织设计原则与方法
●组织架构设计的五大原则
●组织架构中职能部门的设计
●主要业务流程及管理流程的实现和重要保障
●组织架构方案形成与方法
●案例：某股份制公司整体组织架构设计细则呈现
三、岗位工作分析为什么？（定位及作用）
●工作分析在组织管理中的定位战略及工作分析对各级人员的意义
●工作分析在人力资源管理中的定位
●工作分析如何把握好切入点
●工作分析如何做好前期基础工作与准备
●工作分析在各项人力资源管理活动中的作用
●案例：某电子组装企业工作分析推行纪实
四、岗位工作分析是什么（概述及内容）
●工作分析含义及内容概述
●工作分析方法三个层次及工作分析成果
●工作分析的组织形式三个层面的责任主体
五、岗位工作分析怎么做？（流程与方法）
1）工作分析流程工作分析总体流程实施流程
2）工作分析实施的几个原则
●总体原则
●部门、岗位设立原则
●工作职责的划分原则
●工作说明书、工作流程的编写原则
●岗位任职资格（工作规范）的编写原则
3）职位说明书的描写
●部门/岗位设置与定岗定编、职责描述、任职资格描述
●部门/岗位设置与定岗定编
●岗位职责划分、职责描述及任职资格描述职位说明书
4）职位名称/职务与职级体系职位名称体系职务等级体系职级体系
5）架构图与工作流程组织架构图工作流程
6）工作分析成果及应用
7）案例研讨：各类型岗位工作说明书编写范例格式
第二部分：绩效考核
一、绩效管理在企业管理中的地位和作用
●绩效管理推动人力资源管理的一体化
●绩效管理的哲学
●泰罗归纳的管理工作指南
●绩效管理的根本目的
●绩效管理的地位
●企业人力资源价值链
二、从绩效考核到绩效管理
●如何理解“绩效”概念
●绩效的定义
●常见绩效表示法
●潜在绩效因素图
●绩效管理与绩效考核的区别与联系
●绩效管理循环图
三、目标管理、关键业绩指标、平衡记分卡
●目标管理定义、特征、好处、苦恼、常见问题
●目标管理中的目标有独特意义、SMART原则
●关键绩效指标的含义
●关键绩效指标体系与传统绩效考核的区别
●建立关键绩效指标体系的原则、意义、方法、步骤
●什么是平衡记分卡
●平衡计分卡的核心内涵、功能、基本框架
●案例：某建筑公司平衡记分卡的四个纬度
●引入平衡记分卡的运作流程
●案例：华为集团的平衡记分卡
四、绩效考核流程与方法
●绩效考核的大流程
●绩效考核大流程的五个步骤
●各种考核方式优缺点的比较
●360度考核
●绩效考核的小流程
●人力经理与非人力经理在绩效考核中的分工与合作
●常用的绩效考评方法
●记录关键事件的STAR法
五、绩效辅导与反馈
●考核结果不应停留在纸面上
●绩效辅导的4个步骤
●如何进行绩效反馈
●“批评”的**个金点子：汉堡原理
●绩效考评中常见的十大误区
●案例探讨：几种不同企业绩效管理规定
第三部分：薪酬设计
一、薪酬的主要结构和作用
●薪酬的主要结构
●基本工资
●绩效工资
●奖励工资
●福利
●津贴
●薪酬的主要作用
●战略目标实现的工具
●吸引人才、保留人才，增强竞争力
●激励员工
二、职位评估
1）四种职位评估方法介绍
2）因素点值法的应用
●评估因素的选择
●评估因素权重的设计
●评估因素等级的定义
●评估因素等级分值的设定
●职位评估手册的设计
●评估人员的选择
3）职位评估的案例介绍
4）职位评估的练习
三、基本工资结构
●基本工资等级的确定
●基本工资等级中高工资、低工资、幅宽和重叠幅度的计算方法
●基本工资结构设计的案例与练习
●如何从现有工资向基本工资转化
●工资结构调整时的具体实施
●薪酬的市场调查和应用
四、基本工资与绩效工资组合模式的设计
1）基本工资与绩效工资组合
2）基本工资与绩效工资的标准；
3）奖励工资的设计
●高管人员奖励工资设计
●部门经理奖励工资设计
●员工奖励工资设计
4）高管人员的年薪设计
5）某集团公司薪酬结构设计的案例
6）人工成本投入与产出的分析
7）薪酬总额预算的主要原则
8）薪酬总额预算的三种方法
9）薪酬总额预算的案例
五、各类不同人员的薪酬结构
●销售人员的薪酬结构
●经理人员的薪酬结构
●生产作业、客户服务人员的薪酬结构
●产品研发（工程技术）人员的薪酬结构
●高层管理人员的长期激励与员工持股计划（ESOP）
●案例研讨：几种不同企业的薪酬管理制度
