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张怀

基于选育用留的人力资源管理

张怀 / 人力资源管理实战讲师

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课程目标

提高直线经理对人力资源经理工作的配合 强化管理者对“人”的管理理念和意识 掌握招人、用人、留人、育人的技术与技巧

课程大纲

一、人力资源管理的地位与作用
 
案例:孙经理该如何面对?
企业现代人力资源开发与管理核心职能
人力资源管理的四大机制
直线经理首先必须是HR经理
部门经理懂得人力资源的好处
 
直线经理与HR经理的职责分工
管理者的经常面对的八大困惑
 
二、目标选材与面谈技术
 
案例:为什么他能胜任该使命?
冰山素质模型
招聘流程
如何提出招聘需求?
如何设计职位评估问卷?
人力资源招聘情景模拟五种方法
情景演练:用STAR技术评估应聘者的能力
常见的面试谬误
 
三、员工培训与经理育才技术
 
对比案例:成功与失败的一次培训
经理培育人才的责任
案例:名企这样培育新员工
企业培训的三种主要形式
启发式培训实操要领
OJT要领
沙盘推演法要领
 
四、目标导向绩效管理技术
 
疑难问题:末位淘汰该不该做?
绩效差异:高水平与平均水平
绩效考核推行的难度哪里?
绩效指标与绩效标准示例
KPI基本指标标准与卓越指标标准举例
四种工作绩效评价工具的主要优缺点
练习:如何评价员工
练习:业绩考核面谈
反馈的内容和方式
反馈面谈必须注意的问题
个人改进目标计划
考核结果的运用
 
五、员工激励与人才挽留
 
案例:征求稳定员工队伍的方案
HRM薪酬体系主要问题
完善薪酬体系的基本模型
不同职位员工的薪酬体系
案例:激励方案的运用
情境领导理论
部属发展的四个阶段
案例分析:该运用那种领导风格?
如何做好核心员工的保留工作?
 
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