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基层管理者班组长职业化提升训练

培训对象: 一线主管,一线班组长,一线各级管理人员

课程目标: 上面千根线,下面一根针。基层管理者对企业的价值创造是非常基础的、关键的,如何把他们打造成效率高手才是生产企业提升制造、服务和质量水平的真谛!本课程为各种生产和服务企业打造,科学全面地提升班组长职业化水平。

费用说明: 3580元/人(包括会费,讲义,证书)

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基层管理者班组长职业化提升训练所有班级

温馨提示:为了保证课程质量,每期报名人数有限,需提前预约。点击预约

基层管理者班组长职业化提升训练课程介绍

1.  基层管理者的角色定位

• 工作现状调查

• 角色雷达:基层管理者角色定位

• 基层管理者的作用

• 角色认知:作为下属、同事和下级

• 多重角色的塑造

2.  工作目标与计划制定

• 计划的含义

• 计划的好处与意义

• 计划的制定:基本要素和程序

• 工作目标及分解

• SMART原则

• 工作计划范例

• 计划的执行与控制

3.  高效沟通技巧

• 沟通概述

• 沟通的种类

• 高效沟通的方法

• 倾听的五个层次

• 人格特质与沟通:四种人格及沟通策略

• 跨部门沟通原则与方法

4.  如何提升执行力

• 高效率执行-时间管理

时间管理的7个小工具

• 高效率早会的进行

• 高效率执行-提高执行力方法与理念

-执行力思维原则

-执行力三大基石

-执行力提升的十字法则

• 强化三个意识

5.  问题分析与解决技巧

• 什么是问题

• 解决问题的流程

• 界定问题

描述问题的4M1E与5W2H法  

• 根本原因分析

-BS与NT法的应用

-逻辑树与MECE原则

-鱼骨图与冰山模型

• 解决问题:决策矩阵

• 应急方案的制定方法

6.  领导力提升

• 领导方式调查与训练

-四种领导风格及应用

-授权与反馈的技巧

• 领导力核心素质训练

-卓越领导四原则

-塑造传播愿景

-价值观塑造

-建立信任的方法

7.  冲突管理与协调

• 两类冲突的转化

• 冲突处理的五种方法

• 冲突处理的三角模型

• 应对困难处境的7S法则

• 同理客户的3F法则

8. 总结与回顾



张老师 Robert

清华大学国际工商管理(IMBA)专业硕士,曾任欧洲**大的管理培训公司专职讲师,目前担任人力资源、领导力与通用管理领域专职培训和咨询顾问。

在其超过15年的职业生涯中,张先生分别从事过咨询、物流、汽车、建材与房地产等各种不同的行业,分别从事过战略与人力资源、企业高级管理、咨询和培训等工作。陆续担任咨询顾问、人力资源部高级经理、集团战略与人力副总和总经理等中、高层管理者职务和专职咨询与培训顾问等。服务的企业包括民营、合资和外商独资公司。其间张先生积累了丰富的企业管理工作经验。

张先生有着丰富的管理实操经验,他主讲的培训课程系统、可操作性强。作为专业讲师,曾为很多不同类型的公司做过咨询和培训。尤其是张先生思路清晰、逻辑严密,在课程讲解过程中,能将其多年的人力资源与企业管理方面的实际经验,与理论巧妙结合、融会贯通,行之有效的对学员进行针对性的指导和帮助。

◆ 张先生主讲的课程包括:


管理与通用技能类:

u 《新任经理的管理技能训练》

u 《如何创造性解决问题》(2天)

u 《高级商务演讲技巧》

u 《公共关系与危机管理》(2天)

u 《创新技能训练》

u 《如何有效提升执行力》

u 《非人力资源经理的人力资源管理》

u 《职业素质提升训练》

u 《领导力与团队建设》

u 《高效能人士的七个习惯》

u 《时间与压力管理》

u 《高效沟通技巧》

u 《会议管理》

u 《国际商务礼仪》

u 《企业文化建设》等

◆ 张先生服务过的部分客户:


u 无锡布勒机械制造

u 山特维克矿山工程机械贸易(上海)

u 东芝信息机器(杭州)

u 斯必能通讯器材(上海)

u 南京搏峰电动工具

u 腾达航勤设备(上海)

u 常州法力诺长城焊管

u 威乐(中国)水泵系统

u 凯斯帕液压(上海)

u 江阴贝卡尔特钢丝制品

u 格拉默车辆内饰(上海)

u 恺博(上海)车辆座椅技术

u 佛吉亚(上海)座椅

u 蒂森克虏伯鞍钢(长春)

u 柳州五菱汽车

u 上海德尔福汽车空调系统

u 威伯科汽车控制系统(中国)

u 艾默生动力传动(漳州)

u 上海普惠飞机发动机

u 哈雷戴维森(上海)

u 安博(中国)房地产咨询

u 华新(南京)置业开发

u 青岛万科房地产

u 欧尚(中国)

u 巴鲁夫(上海)贸易

u 苏州西门子电器

u 天津中远国际货运

u 盐城国际妇女时装

u 海南优美内衣

u 贝卡尔特(中国)技术研发

u 中国大恒(集团)北京图像视觉技术

u 扬子石化-巴斯夫

u 拜耳医药保健

u 中国移动(广东)

u 菲尼萨光电通讯(上海)

u 固瑞特(天津)复合材料

u 阿尔斯通

u 郑州长城水泥

u 中海油(天津)

u 东亚银行(中国)

u 大众汽车金融(中国)

u 东风标致雪铁龙汽车金融等等


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