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一、企业执行力的典型问题剖析:**三个案例剖析执行力在企业中的现状,明晰执行力问题的根源所在,目的在于让大家以“透过现象看本质”的思维模式,从操作层面理解执行力改善的切入口!
1. 知而不行:为什么培训也做了,会议也开了,他们总是不行动起来?
2. 行而不远:为什么看似他们都在行动,但总是不能持续?
3. 行而未果:为什么全员的努力,对企业整体效益却没有太大的改善?
二、企业执行力衡量的标准:执行力提升和改善的目的,在于现在和未来为客户及企业创造更大的效益。不以客户价值为导向的执行力提升,不仅不会给企业带来效益,反而会带来更多的成本浪费。**这部分内容的探讨,让大家明晰执行力改善和提升的关键环节。
1. 高效的执行≠执行力
2. 执行力=执行利=产出提升
3. 产出=总产量-库存-运营费用
三、达成执行力的九个密码按钮:执行是一种纪律,更是一个系统。缺乏系统支撑的执行口号和行为,收效很难持久。反而会让人员感觉被“愚弄”,从而增加工作的消极情绪和人员的离职率。因此,要保持执行力的持续改善,在于企业有否建立鼓励和引导人员高效执行的完善机制。**这部分内容的探讨,让大家深刻理解执行力系统的完善对执行力提升的关键性及系统建设的核心定位!
1、战略数据化,规划体系化------案例:惠普公司的战略规划机制
2、流程经济化,控制程序化------案例:戴尔公司的流程优化机制
3、职权清晰化,问题简单化------案例:朗讯公司的组织职权机制
4、人才结构化,测评规范化------案例:壳牌公司的选才评估机制
5、目标追踪化,改进循环化------案例:丰田公司的绩效控制机制
6、分配公平化,奖惩公开化------案例:蒙牛公司的薪酬激励机制
7、工作流程化,行为制度化------案例:海尔公司的制度约束机制
8、培训持续化,能力模式化------案例:摩托罗拉的员工成长机制
9、领导榜样化,沟通全面化------案例:IBM公司的文化理念机制
四、执行力提升的**步,找问题:执行力的提升,关键在于对造成执行力障碍的清晰把握。**这部分的内容的探讨,让大家掌握诊断和分析执行力问题根源的具体工具和方法。
1、数据统计分析:以数据化客观显示企业执行力的现状及改善的关键环节。
案例:如何统计分析生产交期延误的原因
2、现场观察诊断 :**现场把握造成执行问题的主要原因。
案例:如何现场诊断分析品质问题
3、问卷访谈调查 :全方位,多角度了解关键岗位对企业现状的看法和建议。
案例:如何**访谈沟通了解员工对绩效考核难以贯彻执行的看法和建议
五、执行力提升的第二步,找方法:解决问题的大误区,就是秉承固守的思维和习惯,却期望有新的结果。找到解决问题的方法,关键在于创造性思维和系统性思维的突破。
**这部分的内容的探讨,让大家掌握解决问题的思维创新工具和方法。
1、头脑风暴:运用思维创新工具,激发个人和团队寻找方法。
案例:如何降低产品设计成本
2、定标准:对头脑风暴得到的方案进行归纳,制定执行目标、执行流程。
3、定计划:针对执行标准相关内容,形成量化的执行计划,并与执行者达成共识。
案例:如何让员工意识到执行提升的重要性
六、 执行力提升的第三步,勤检查:员工只做你检查,而不做你期望的。**对执行过程中员工的行为和工作进度的有序检查和控制,才能及时发现问题,修正及辅导员工达成执行的目标。
1、量化检查频率:有时候员工执行不力是我们检查的频率不够。
案例:如何发现产品一通率的猫腻
2、量化反馈报表:阶段性的量化书面反馈是掌握执行者工作进度和结果的关键工具。
案例:如何保持客户的保有率
3、价值量化考核:员工的行为导向在于你考核什么,就得到什么。
案例:如何让员工超额完成任务
4、公开绩效排名:显示企业对执行力的关注程度及起到警示与勉励的效果。
案例:如何**公开绩效排名,检查关键岗位的执行力
5、OTC教导技术:当员工能力不足导致执行不力,需**教导技术实现快速复制。
案例:如何快速复制你的技能
七、课程总结答疑、制定会后行动计划
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