一、全面了解情绪的神奇（自觉）
认识自我；（塔罗牌游戏）
感知世界；（导出哈里窗）
故事启迪；（现场讨论）
产生规律；（随堂测试）
真实面目；（提问抢答）
解读大脑；（视频赏析和讨论）
情绪认知；（小组讨论和随堂陈述）
情绪导引。（提问抢答）
二、情绪管控的八大方法（自控）
情绪日记；（现场体验）
红绿灯法；（随堂提问）
ABC原理；（互动游戏）
XYZ法则；（小组互动游戏）
黄金法则；（提问抢答）
意志肌肉；（视频赏析和讨论）
正向能量；（案例讨论）
选择权力。（填空朗读）
**小游戏让学员放飞心情，获得智慧（游戏）
三、客观认知并有效管控压力（自律）
了解压力；（图解压力）
良性压力；（图解说明）
恶性压力；（案例解析）
生理信号；（小组讨论）
情绪信号；（六种形式）
精神信号；（六大类别）
语言信号；（现场提问）
行为信号。（视频赏析和讨论）
肌肉放松；（全体练习）
高远目标；（个人战略书演练）
食疗招法；（现场体验）
肢体调整；（全员练习）
音乐疗法；（现场体验）
自我暗示；（互动游戏）
呼吸放松；（现场体验）
知音倾诉。（提问抢答）
四、同理心的作用与运用技巧
同理心的内涵和意义
运用同理心的技巧和禁忌
情景模拟并体验同理心
五、经营人际关系的思维方式
人际关系的价值
经营人际关系的核心要诀
人际关系的维护技巧
运用人际关系处理问题
全员互动游戏并集体呈现
六、培训寄语
掌控情绪方能掌控未来
快意工作，乐享生活
