**篇:开宗明义
《商务谈判心理学》的基本问题探讨
• 一.什么是“谈判”?
• 二.由分苹果变成分橘子
• 三.谈判是一个过程
• 四.谈判区的标示
• 五.谈判中的“局、 势、 术”
• 六.销售与谈判的异同
第二篇:纵横捭阖
《谈判心理学》理论基础
• 一.谈判理论枚举
• 二.谈判的目的
• 三.谈判的结构分析
• 四.谈判的标的
• 五.谈判的基本策略
• 六.谈判的流程
1 谈判的准备技巧
2谈判的开局技巧
3 探寻技巧
4 提案技巧
5 报盘技巧
6 议价技巧
7 缔结技巧
第三篇:纵横捭阖
《谈判文化心理学》精要
• 一个“中心”
• 两个“基本点”
• “三个理念”
• “四种精神”
• “五行”
• “六艺”
• “七精进 ”
• “纵横八术”
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