使组织当中的管理者全面学习和了解目标与计划管理的基本原理；掌握目标设定的SMART原则；目标的来源；目标管理的作用与意义；目标管理的标准流程与实操细节；目标管理与绩效管理的关联以及目标管理如何有效的导入组织内部，同时对计划管理进行精准学习，掌握人们为什么不喜欢做计划的原因；PDCA的管理循环；计划设定的各项要素；计划管理的标准流程与步骤以及在制定和实施计划过程当中的实操细节，课程通过深入浅出的理论化讲解以及实战案例的引入、演示与情景模拟，使学员在最短的时间内理解并掌握目标与计划管理的实操技术。

**部分、目标管理实务

« 案例分享：迷雾中的终点

一、目标管理的概念

什么是目标管理？

目标管理的深层次理解与解析

l 先有工作or先有目标

l 没有目标的工作存在么

二、目标管理的四大作用

l 舵

l 钟

l 镜

l 梅

三、目标管理程序流程

l 目标的设定来源

l 目标设定的SMART原则

l 目标设定的型态

l 目标分解的方法

ü 按时间节点分解

ü 按任务流程分解

« 案例分析：恒大足球亚冠夺冠分析

四、目标管理与绩效管理

l 目标管理与绩效管理

l 目标管理（MBO）与关键绩效指标（KPI）

l 平衡计分卡（BSC）解析

l 利用BSC描绘组织年度战略地图

« 案例分析：某企业利用BSC描绘规划地图

五、目标管理卡绩效指标的设定

l 利用目标分解转化绩效指标

l 绩效指标设定的QQTC法则

l 从岗位说明书提取绩效指标

l 指标的分类：KPI指标与CPI指标

l 指标定义的方法与举例

l 制定评分规则的方法

ü 经验增减法

ü 间歇增减法

ü 正反比例法

ü 等级评价法

ü ……

l 区分绩效考核周期的方法

ü 每期考核

ü 滚动考核

ü 叠加考核

l 确定指标权重的方法

ü 经验判断法

ü 排序法

ü 三维确定法

ü 权值因子分析法

l 绩效等级的划分方法

ü 强迫分布法

ü 绝对标杆法

ü 综合交错法

« 案例分析：销售、人力、生产等部门绩效指标实例分享

六、目标管理绩效体系的导入

l 培训导入法

l 宣传导入法

l 命令导入法

第二部分、计划管理实务

一、PDCA管理循环

l PDCA解读

l PDCA管理循环的特点

l 计划=目标 行动措施

二、为什么不做计划 

l  计划赶不上变化

l  计划降低了灵活性

l  不做计划也能获得实效

l  不了解做计划的好处

l  不知道如何做计划

三、计划的各项组合要素

l 计划的四大要素

l 不同阶层主管负责计划的内容

l 三种不同类型的计划

ü 目标型

ü 问题型

ü 例行型

四、计划设定与实施流程与步骤

l 陈述使命

l 明确成果和责任

l 拟定工作策略

« 情景演练：脑力激荡法制定相关策略

l 寻找必要资源

l 计划实施有效控制与问题解决

ü 控制的含义本质

ü 问题的掌握

ü 控制形态与问题类型

ü 追踪控制的常见问题

ü 如何发现问题

ü 高效执行的艺术

l 沟通并颁布计划

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