1、帮助学员了解“信任”对于团队建设的重要性； 2、帮助学员了解“责任”对于团队工作的重要性； 3、增强自信，强化自控，认识自我； 4、培养学员突破本能带来的行为障碍； 5、培养学员换位思考的意识。

**章  看清执行力--团队之灵魂

1、什么是执行力

Ø 柳传志、戴尔和杰克.韦尔奇的定义

Ø 执行的关键： 按时、保质、保量

Ø 执行力新定义

2、团队执行力不力的六大关键

解决团队执行不力的六大方法

Ø 目标：员工不知道干什么

Ø 流程：不知道怎么干。

Ø 技能：干起来不顺畅。

Ø 沟通：上下信息不对称。

Ø 激励：不知道干好了有什么好处。

Ø 检查：知道干不好没什么坏处。

3、执行力等于是结果

4、任务和结果的不同

5、个人执行不力的三个核心：态度、知识和能力

6、组织执行不力的十大原因

Ø 推过揽功  不负责任 

Ø 选人无方  用人不当

Ø 只重制度  忽视文化

Ø 管理过度  领导不足

Ø 目标不清  计划不明 

Ø 标准缺失  考核无据

Ø 只重指令  不懂沟  

Ø 事必躬亲  未能授权 

Ø 流程不畅  衔接不良 

Ø 管控不力  奖罚不当

案例分享：买打印机的故事，引出执行不力问题出在哪里

第二章  提升执行力的三大核心流程元素

执行=文化*战略*流程*工具*态度*能力

战略 = 做正确的事 

人员 = 用正确的人

运营 = 把事做正确 

1、战略流程

1.1、企业战略

1.2、企业文化

Ø 经营的本质是什么？    

Ø 管理的核心是什么？   

Ø 有执行力的团队？    

1.3、执行工具-YCYA

1.4、个人执行工具-步骤与技巧

1.5、组织执行工具——系统执行十大步骤

2、人员流程

2.1、先人后事

帕卡德定律

2.2、执行力是“招”出来的

2.3、执行力是“练”出来的

2.4、执行力是“用”出来的

2.5、执行力是“淘汰”出来的

3、运营流程

3.1、目标——“精”

3.2、计划——“细”

3.3、沟通——“明”

3.4、工具——“简”

3.5、控制——“准”

3.6、反馈——“透”

3.7、奖惩——“公”

案例：故事分析：高层、中层和基层各自应负的执行的责任？

第三章  执行不力的十大主要原因及解决策略

1、推过揽功  不负责任

不愿承担责任的原因：

原因一: 职责不明

原因二： 越级或包办管理

原因三:批评不当

2、选人不当  用人无方

有执行力人的十大特点

3、只重制度 忽视文化 

企业文化的三个层次

4、管理过度，领导不足

管理过度的表现：

4.1.只抓工作，不关心人

4.2.只抓制度，不讲文化

4.3.只顾眼前，不讲未来

4.4.只有少数领导的积极性，没有员工的积极性

4.5.只有指令，不会沟通

5、目标不清 计划不明

5.1、什么叫目标

5.2、如何设定工作目标

5.3、目标重点的把握

5.4、如何制定计划？计划五大要素

6、标准缺失 考核无据

6.1、标准就是量化了的指标！

6.2、如何制定非一线人员的工作标准？

7、只重指令  不懂沟通

7.1、沟通的四大障碍

7.2、沟通的三大误区

7.3、沟通三步曲

8、事必躬亲  未能授权 

8.1、授权的范围

8.2、授权的三种形式：

8.3、如何保证授权后不失控？

9、流程不畅  衔接不良

9.1、工作流程

9.2、工艺流程

9.3、流程不畅三大的症状

9.4、横向协同的艺术

9.5、纵向管理的三大原则

10、管控不力   奖罚不当

10.1、OEC管理

10.2、管控三种方法

10.3、有效激励的五大原则:

Ø 按需激励的原则

Ø 公平合理的原则

Ø 机会均等的原则

Ø 物质和精神相结合的原则

Ø 即时性原则