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| **天 | 3.0H | 一、班组长职责与工作知识 | 1、班组长是什么官? | 了解 | 案例分析 | 
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| 2、班组长角色定位与职责 | 掌握 | 案例讨论 | 
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| 3、成功班组长的能力要素 | 掌握 | 案例分析/练习 | 
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| 4、班组长与企业间的关系 | 掌握 | 
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| 5、班组长应具备的能力 | 掌握 | 
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| 3.0H | 二、班组长组织计划与协调 | 1、管理的五项职能 | 应用 | 案例分析/练习 | 计划表 | |
| 2、管理的对象 | 掌握 | 案例分析 | 
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| 3、班组长的权力 | 掌握 | 
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| 4、班组长如何提高影响力 | 掌握 | 案例讨论 | 
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| 第二天 | 6.0H | 三、班组执行力与团队打造 | 1、班组长会议主持 | 应用 | 案例讨论 | 
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| 2、执行力的艺术 | 掌握/应用 | 演练/讨论 | 
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| 3、营造“无敌”团队 | 应用 | 案例讲解/游戏 | 
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| 第三天 | 4.0H | 四、班组长之报商联 | 1、报联商概述 | 了解 | 案例讲解 | 测试表 | 
| 2、报联商之报告篇 | 掌握/应用 | 案例讲解/演练 | 
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| 3、报联商之联络篇 | 掌握/应用 | 案例/演练/游戏 | 
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| 4、报联商之商谈篇 | 掌握/应用 | 案例/演练 | 
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| 2.0H | 五、班组长之时间管理 | 1、讨论:如何掌控你的时间? | 掌握 | 测试/讨论 | 时间测试表 | |
| 2、认识时间 | 了解 | 
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| 3、有效时间管理的四大法则 | 掌握/应用 | 案例讨论/演练 | 
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| 第四天 | 2.0H | 4、有效时间管理五大原则 | 掌握/应用 | 案例讲解/练习 | 时间计划表 | |
| 5、时间管理的工具 | 掌握/应用 | 案例讲解/练习 | 
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| 3.0H | 六、班组长目标管理 | 1、目标管理概念 | 了解 | 
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| 2、如何为下属制定目标 | 掌握 | 
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| 3、班组目标设定的步骤 | 掌握 | 
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| 4、如何实施班组目标 | 掌握/应用 | 案例讨论/练习 | 
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| 1.0H | 七、班组长激励管理 | 1、讨论:为什么士气低落 | 了解 | 案例讨论 | 
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| 2、激励的概念 | 了解 | 案例讲解 | 
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| 第五天 | 3.0H | 3、激励原则 | 掌握 | 案例讲解 | 
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| 4、激励方法 | 掌握 | 案例讨论 | 
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| 5、班组激励方式 | 掌握 | 案例分析 | 
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| 6、激励注意事项 | 
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| 3.0H | 八、班组长人员管理 | 1、员工的十大不足 | 了解 | 
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| 2、班组人员管理的原则与方法 | 掌握 | 
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| 3、根据人格类型进行管理 | 掌握/应用 | 
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| 4、阶梯式用工与动态管理 | 掌握 | 
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| 5、新员工三个“三”管理 | 掌握/应用 | 案例讨论/分析 | 
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| 6、如何培训新员工 | 掌握/应用 | 案例分析 | 
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| 7、如何培训在职员工 | 掌握/应用 | 案例讨论/分析 | 
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| 第六天 | 2.0H | 九、班组长一日管理 | 1、班组长一日管理 | 掌握/应用 | 案例/练习 | 生产检验表 | 
| 2、班组长一日工作全貌 | 掌握 | 
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| 4.0H | 十、班组长的职业化与自我提升 | 1、现代班组长职业综合素质要求 | 掌握 | 案例讨论 | 
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| 2、需要是自己的大舞台 | 了解 | 
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| 3、职业发展与个人成长 | 掌握 | 案例讨论 | 
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| 4、个人如何在企业中成功 | 了解/应用 | 
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| 5、班组长“十戒” | 
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| 总结,答疑 | ||||||
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