理解为何要从技术走向管理 帮助技术人才成长为管理人才 掌握技术出身的管理人员提升自身的管理能力

**单元：技术人才与管理的差别与转变

Ø 讨论：技术走向管理的烦恼？

Ø 技术人才的思维方式

Ø 技术人才与管理者的主要区别

Ø 从专业技术人员走上管理岗位的几大优势

Ø 从标准化到合理化的转变

Ø 从自己做事到让别人做事的转变

第二单元：管理者思维模式

Ø 管理者的思维模式

Ø 管理者的思考方法

Ø 针对不同成员转换领导风格

第三单元：从技术人才到管理的六项修炼

Ø 从个人成就感到团队成就感

Ø 如何将技术转化成管理优势

Ø 技术人才的自我超越

Ø 大公无私

Ø 修正自己

Ø 深恶不能痛绝

第四单元：如何打造高效团队

Ø 如何打造团队的灵魂

Ø 团队建设十步法

Ø 团队的整体效能

Ø 如何带领团队

第五单元：目标管理的实施

Ø 目标的SMART练习

Ø 目标的标准特征 

Ø 定量目标和定性目标的问题

Ø 分解目标的工具和方法

Ø 分解目标现场演练DC-PDCA 

Ø 如何依据公司的KRA分解KPI 

Ø 设计岗位目标4个步骤

Ø MBO面谈沟通六步法

第六单元：制定行之有效的工作计划

Ø action projects运用

Ø 计划的制定五步法

Ø 如何应用WBS分解工作任务

Ø 计划的七要素

Ø B-PLAN运用

Ø 执行计划的一般程序

Ø 优化常规工作方法分析与讨论

Ø 计划调整的流程和控制

第七单元： 团队高效协作技巧

Ø 团队执行效率低下原因分析

Ø 团队部门成员的分工技巧

Ø 三元工作技巧化

Ø 对上“检票”工作化

Ø 对下“路标”工作化

Ø 如何上传下达

Ø 团队之间的“接口”管理

Ø 如何执行公司的规章制

第八单元：技术人员如何与领导沟通

Ø 技术人员自己沟通能力不强而领导又不懂技术怎么办？

Ø 为什么研发工作自己觉得开展的很好却得不到老板或领导的认可？

Ø 与领导沟通的难题（尤其是没有技术背景的领导）

Ø 与领导沟通的方式、方法与技巧

Ø 与领导沟通谨慎换位思考

Ø 向领导汇报方式和工具

第九单元：团队非物资激励技巧

Ø 员工工作动机分析

Ø 如何找到激励的有效区域

Ø 公平激励技巧

Ø 强化激励技巧

Ø 感情激励技巧

Ø 参与激励技巧

Ø 许文独创激励四步法

第十单元：职场关系与冲突解决技巧

Ø 管理者在冲突解决和谈判艺术

Ø 团队之间的人际关系处理方法

Ø 上级与下属冲突处理方法

Ø 员工之间冲突处理方法

Ø 小团体冲突处理方法

Ø 团队成员的个性化处理方法

Ø 职场关系与冲突处理技巧