打造卓越团队
**讲 团队认知
1、蚂蚁效应
2、团队的内涵
3、团队与团体的区别
4、高绩效团队的特征
案例研究：刘邦团队的特征
第二讲 团队创建
1、团队的角色分配
2、团队的发展五阶段
3、团队成员的招聘任用
4、团队制度的完善
案例研究：福特汽车的质量团队目标
第三讲 团队凝聚
1、团队凝聚的源泉:关爱
2、团队凝聚的根据:信念
3、团队凝聚的要素:目标
4、团队凝聚的纽带:信任
5、团队凝聚的关键:协作
第四讲 团队激励
1、认清激励的本来面目：激励的双刃剑
2、把握激励的真正要素：保健还是激励
3、胡萝卜 大棒的弊端：团队激励的难点
4、实施激励的三大步骤：经营人心的策略
5、面向知识性团队成员的激励：激励方式的转变
第五讲 团队学习
1、终身学习理念的建立
2、妨碍团队学习的因素
1）安逸文化的滋生
2）群体行为的压力
3）团队学习的智障
3、团队学习智障的突破
4、学习型组织的五项修炼
5、团队创新思维的训练
第六讲 团队沟通
1、团队沟通的基本要求：准确
2、团队沟通的基本前提：心态
3、团队沟通的黄金法则：通情
4、团队沟通的领导方式：安人
5、团队沟通的领导风格：处下