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【课程大纲】
一、衡量优秀管理者的标准
² 团队的直接成果
² 预测问题和危机
² 培养有用的人才
二、团队管理与管理能力
² 什么是管理
² 管理的精髓
² 管理者的自我认知
² 管理者的角色
² 从管人到理人、安人
三、打造教练型管理者
² 管理者向管理教练的转变
² 教练技术的起源
² 传统管理和教练管理的区分
² 教练的作用公式
² 教练原理
² 教练的角色
² 教练的模型
² 教练型管理者的三大转变
² 教练的四大核心能力
² 教练四步骤
四、部属培育与辅导
² 管理者的育人之心
² 培育部属的好处
² 培育部属的三原则
² 卓越源于要求
² 培育部属的流程
² 培育部属的系统化建设
² 提升下属工作意愿
² 四大心理建设
² 提升下属工作知识
² 提升下属工作技能
五、部属培育与有效授权
² 授权是什么
² 授权不是什么
² 管理授权不当
² 适合授权的时机
² 有效授权的步骤
² 有效授权的艺术
六、管理者的控制与激励
² 管理者的两讲三做
² 管理者的监督与检查
² 监督检查的五原则
² 激励与潜能开发
² 有效激励的六大策略
² 管理者常用的三种激励法
七、如何打造高效团队
² 什么是团队
² 从《孙子兵法》看团队建设
² 带兵之道与治军之道
² 高效团队系统的三大建设
² 团队人员建设
² 团队文化建设
² 团队制度建设
八、团队高效沟通与协作共赢
² 组织沟通的重要性
² 沟通、说服之关键
² 沟通中大的障碍是什么
² 沟通中“知识的诅咒”
² 有效沟通的九个要素
² 与上级沟通的艺术
² 与下属沟通的艺术
² 部门间的沟通方式
² 管理者的高效沟通策略
九、团队高效执行力塑造
² 执行力是什么
² 高效执行是对成果负责
² 高效执行八字箴言
² 成果要具备的三大要素
² 团队执行力提升策略
² 责任是万力之源
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