不管是小企业还是大公司，提供一流的产品与服务，都有赖于一支勤恳、活力且专注的员工队伍。任何一个团队，要想保持活力，就必须要避免员工成为“温水里的青蛙”，导致团队失去战斗力成“亚健康”状态。激发团队动力，在团队里提升内部创业精神，建立以成果为导向，专注、勤恳且创新的虎虎生风类型团队；打造一个强有力的集体，进而产生一股强大而且持久的力量，创造辉煌业绩。本课程将运用科学有效的方法，激发学员内驱动力，创造卓越绩效，有效提升企业的生命力和核心竞争力。

加强心态修炼，建立正确思维模式，激发工作热情； 培养职业化，加强职业修炼，提升对工作价值的认可； 运用沟通的艺术与策略，创造多赢沟通效果，提升团队合作效率； 建立员工业绩成果思维，运用执行不折不扣的拿到成果； 树立正确的职业价值观，爱岗敬业，增强工作责任感； 建立“与企业共命运”的决心，提升职业忠诚度。

【课程大纲】

引  言

² 卓越源于要求

² 卓越团队的三大特征

² 成就卓越的四张王牌

一、积极心态成就卓越事业

² 心态决定事业高度

² 如何修炼积极的心态

² 盘点自我与三省吾身

² 凡事正面思考下正面定义

² 人生路上两大绊脚石

² 责任是人才价值的分水岭

² 卓越必备的四大心态

² 所有问题到我这里结束

² 信念、行为、结果

二、企业认可我们什么

² 我为什么而工作

² 我为谁而工作

² 领导对下属的观察点

² 我是企业的负债还是利润

² 怎样才能成为真正的“职业人”

² 自燃物，可燃物和不燃物

² 卓越员工的三大主体能力

² 发现与解决问题的能力 

² 高效沟通与协作的能力

² 计划与高效执行的能力

三、团队高效沟通与协作共赢

² 组织沟通的重要性

² 沟通、说服之关键

² 沟通中的说、听、问、答

² 有效沟通的九个要素

² 与上级沟通的艺术

² 横向沟通方式

² 建立共赢意识

² 团队高效沟通策略

四、以成果为导向的高效执行力

² 什么是高效执行

² 高效执行是对成果负责

² 成果要具备三大要素 

² 做了≠做到

² 任务型和成果型的差距

² 高效执行八字箴言

² 决定执行的关键因素

² 解除执行障碍的三大关键

五、职业素养与敬业精神

（一）对工作敬业

² 敬业是创造价值的基础

² 把工作当成自己的生命

² 八小时以内为生存，八小时以外干事业

² 成功来源于勤奋，懒惰是三大恶源之一

（二）对公司忠诚

² 忠诚是信赖的前提

² 你的成就，取决于你承担了多少责任 

² 组织只会重用忠诚于团队的人

² 心怀感激之情，感恩让你诚敬

（三）对领导服从

² 服从是协调的保证

² 服从是保证团队高度统一的先决条件

² 无法说服你的领导，就只有无条件服从 

² 尊重与欣赏你的领导，你才能得到欣赏

² 领导往往喜欢批评那些寄予厚望的人

（四）对他人欣赏

² 欣赏是快乐的源泉

² 认为自己什么都懂的人是大的无知

² 关注他人的优点，真诚的赞美他人

（五）对自己自信

² 自我肯定才能得到他人的肯定

² 自信源自于实力

² 自信可以自我打造

² 自我激励，就是用鞭子抽打自己

（六）对社会奉献

² 奉献是卓越人生的境界

² 有成就的人必定先有崇高的思想境界

² 哪怕你只是想着要为别人做点什么都是奉献

² 奉献不求回报，但回报是必然的

结  语

² 责任是万力之源

² 责任、使命和成就