**讲  供应链管理概述

一、 供应链管理的概念

二、 供应链管理的特征

三、 供应链管理的要素

四、 供应链管理的实施

五、 我国企业供应链战略管理现状

六、 我国企业供应链战略管理对策

案例一

第二讲  供应链设计与优化

一、 供应链设计概述

（一） 供应链设计的内容

（二） 供应链设计的考虑因素

（三） 供应链设计的评价指标

二、 供应链设计的原则与步骤

（一） 供应链设计的原则

（二） 供应链设计的步骤

三、 供应链设计的策略

（一） 基于产品的供应链设计策略

（二） 基于大规模定制的供应链设计策略

（三） 基于多代理的供应链设计策略

四、 全球化供应链的设计

（一） 全球化供应链的特点

（二） 全球化供应链的设计原则

（三） 全球化供应链组织结构的设计

五、 供应链的优化

（一） 基于标杆管理的供应链优化方法

（二） 基于压缩理论的供应链优化方法

 案例二

第三讲  供应链计划管理

一、 供应链计划管理概述

（一） 供应链计划管理的概念与分类

（二） 供应链计划的基本构成

（三） 供应链计划的关键原则

二、 供应链需求预测

（一） 供应链需求预测的特点与作用

（二） 供应链需求预测的基本步骤

（三） 供应链需求预测的方法

三、 供应链需求计划

（一） 供应链综合计划的概念与作用

（二） 供应链综合计划的策略

（三） 供应链综合计划的主要方法

（四） 供应链综合计划的组织与实施

四、 应对供应链预计可变性

（一） 供应链预计可变性内涵

（二） 供给管理

（三） 需求管理

 案例三

第四讲  供应链采购管理

一、供应链采购管理概述

（一）供应链采购的概念与特点

（二）供应链采购的关键原则

（三）供应链采购的基本流程

（四）供应采购管理的作用

二、供应链采购模式

（一）准时采购

（二）制造资源计划采购

三、供应链采购外包

（一）供应链采购外包的概念与特点

（二）供应链采购外包的优势

（三）供应链采购外包策略

四、供应链选择与供应商关系管理

（一）供应商选择

（二）供应商关系管理

 案例四

第五讲  供应链生产管理

一、 供应链生产管理概述

（一） 供应链生产管理的概念与特点

（二） 供应链生产管理的要求

（三） 供应链生产管理的关键原则

二、 供应链生产系统

（一） 供应链生产系统的概念与分类

（二） 供应链生产系统的合作前提

（三） 供应链生产系统物流管理的任务

（四） 供应链生产系统的协调机制与信息跟踪机制

三、 供应链生产计划与控制

（一） 供应链生产计划编制需考虑的因素

（二） 供应链生产计划与控制总体规模

（三） 供应链生产计划与控制的特点

（四） 供应链生产计划与控制的内容

四、 供应链生产模式

（一） 准时生产

（二） 精益生产

（三） 大规模定制生产

（四） 敏捷制造、

（五） 柔性制造

（六） 计算机集成制造

 案例五

第六讲  供应链库存管理

一、 供应链库存管理概述

（一） 供应链库存的基本概念

（二） 供应链库存管理的主要思想

（三） 供应链库存管理的运行机制

二、 供应链库存影响因素分析

（一） 供应供应链中的牛鞭效应

（二） 供应链中的不确定因素

（三） 供应链中的信息不对称

三、 供应链库存管理策略 

（一） 准时库存管理

（二） 供应链库存管理

（三） 联合库存管理

（四） 多级库存优化与控制

案例六

第七讲  供应链分销管理

一、 供应链分销管理概述

（一） 供应链分销网络概述

（二） 供应链分销的重要性

（三） 供应链分销管理的内容

二、 供应链分销网络的设计

（一） 客户服务需求分析

（二） 分销网络目标的确定

（三） 分销网络方案的设计

（四） 分销网络方案的评估

三、 供应链分销网络的管理

（一） 分销网络成员的选择

（二） 分销网络成员的激励

（三） 分销网络的评价

（四） 分销网络的调整

（五） 分销网络中的冲突及其管理

四、 供应链分销方式

（一） 传统分销

（二） 直销

（三） 连锁经营

（四） 特许经营

五、 供应链客户关系管理

（一） 客户关系管理概述

（二） 供应链客户关系管理的要求

（三） 供应链客户关系管理的内容

 案例七

第八讲  供应链信息管理

一、 供应链信息管理概述

（一） 供应链信息的特征、作用与分类

（二） 供应链信息管理的概念与目的

（三） 供应链信息管理模式

二、 供应链管理中的信息技术

（一） 供应链管理中信息技术的应用

（二） 供应链管理中信息技术的作用

（三） 供应链管理中的主要信息技术

三、 供应链信息管理系统

（一） 供应链信息管理系统的必要性

（二） 供应链信息管理系统的结构

（三） 供应链信息管理系统基础

（四） 供应链企业间信息系统

 案例八

第九讲  供应链成本管理

一、 供应链成本管理概述

（一） 供应链成本的概念与特点

（二） 供应链成本管理的概念与特点

（三） 供应链成本管理的基础理论

二、 供应链成本管理模式

（一） 供应链成本预算管理模

（二） 供应链无形成本动因管理模式

（三） 供应链成本管理模式

三、 供应链成本管理方法

（一） 作业成本法

（二） 目标成本法

（三） 生命周期成本法

（四） 改善成本法

（五） 降低供应链成本的途径

 案例九

第十讲  供应链风险管理

一、 供应链风险管理概述

（一） 供应链风险的概念与特点

（二） 供应链风险形成的原因

（三） 供应链风险管理的概念与特点

（四） 供应链风险管理的过程

（五） 供应链风险管理的方法

二、 供应链风险识别

（一） 供应链风险识别的基本原则

（二） 供应链风险识别的方法

三、 供应链风险度量

（一） 供应链风险度量要求

（二） 供应链风险度量的方法

四、 供应链风险处理

（一） 风险的事前监测与控制

（二） 供应链网络结构的改进

（三） 核心企业对风险控制能力的提升

（四） 重要供应商经营情况的跟踪评价

（五） 完善的信息共享机制的建立

五、 供应链风险监控与反馈

（一） 供应链风险监控与反馈的目的

（二） 供应链风险监控与反馈的内容

（三） 供应链风险监控与反馈的方法

（四） 供应链风险监控与反馈的程序

六、 供应链安全解决方案

（一） ISO28000标准——供应链安全管理体系规范

（二） CSM2000——欧洲供应链综合管理标准

（三） GB/T24420—2009——供应链风险管理指南

 案例十

第十一讲   供应链绩效管理

一、 供应链绩效管理概述

（一） 供应链绩效的概念和影响因素

（二） 供应链绩效管理的概念、特点与要求

（三） 供应链绩效管理的办法

二、 供应链绩效评价概述

（一） 供应链绩效评价的基础概念

（二） 供应链绩效评价体系

（三） 供应链绩效评价程序

三、 供应链绩效评价指标体系

（一） 供应链绩效评价指标选取的原则

（二） 供应链绩效评价指标的分类

（三） 供应链绩效评价指标体系的构成

四、 供应链绩效评价方法

（一） 平衡记分卡方法

（二） 供应链运作参考模型方法

（三） 标杆管理方法

 案例十一

 时长：2天