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模块一:基本概念解读
1、团队、团体、团伙
2、绩效、高绩效、团队绩效
3、团队管理、个人管理
4、职责管理、角色管理
5、高绩效团队的7种特征
6、高绩效团队成员的9个特点
7、团队管理的终极目标
案例大讨论:我们的团队是否具备高绩效团队的特质?并现场检索。
模块二:高绩效团队成功关键
1、团队阶段与团队环境
2、高绩效团队特定机制
3、高绩效团队沟通协调
4、高绩效团队冲突处理
5、高绩效团队培训方法
6、高效执行团队的组建
7、自我管理与问题员工
8、高绩效团队的PK文化
案例大讨论:我们团队在实现绩效过程中将哪些因素当成了关键因素?现场检索。
模块三:团队高绩效实现方法
1、绩效会议
2、目标分解
3、绩效承诺
4、沟通汇报
5、绩效比对
6、监督检查
7、及时激励
8、绩效超越
案例大讨论:我们的团队是如何追求绩效的?如何理性、持续地实现高绩效?
模块四:高绩效管理主要工具
1、绩效会议承诺书
2、目标任务分解表
3、绩效日志表
4、团队绩效简报表
5、岗位胜任力模型
6、岗位品行胜任模型
7、激励淘汰机制
案例大讨论:我们的团队在实现绩效过程中使用了哪些管理工具?
效果如何?如何改进?
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