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一、绩效认知篇:绩效管理背景认知
讨论:为什么许多企业绩效管理推行不成功?
1、绩效管理者应担当什么角色,应具备哪些能力?
2、绩效认知解码:
Ø 一个核心:全员绩效项目落地,
Ø 两个基础:体系建设 团队建设
Ø 三个支撑:组织体系 指标体系 运行体系
Ø 四大功能:承接功能 评价功能 沟通功能 激励功能
二、指标提炼篇:关键绩效指标提炼与分解
1、视频分享:某企业绩效指标管理案例分析
2、充分理解绩效管理与企业经营目标的重要联系
3、绩效指标解码:
Ø 全员绩效—两条主线:组织绩效 个人绩效
Ø 全员绩效—三级指标:公司KPI 部门KPI 岗位KPI
Ø 全员绩效—四个步骤:提取 筛选 分析 定义
Ø 全员绩效—五种方法:战略分解 BSC 价值树 鱼骨图 “4 1”提炼法
练习:关键绩效指标提炼练习与点评
三、绩效运行篇:绩效管理规范化运作技巧
1、绩效运行三个阶段:前期诊断 绩效运行 结果应用
2、绩效运行四个步骤:绩效规划 绩效辅导 考核评估 激励反馈
3、绩效运行五个关键
(1)绩效规划——上下级如何达成高度沟通?
(2)绩效辅导——为什么要进行绩效辅导?
(3)绩效考核——如何实施绩效考核?
(4)绩效面谈——如何实施绩效面谈?
(5)绩效改进——如何进行绩效反馈及改进?
4:绩效结果六种应用
四、总结与建议:绩效管理实施策略
1、绩效管理推行的主要障碍
2、绩效管理推行的成功保障
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