一、 要素一:乐在工作,做一个积极的执行者
1. 快乐入口一:ABC情绪理论
2. 快乐入口二:积极的思考方式
3. 快乐入口三:提高三Q(IQ\AQ\EQ)
4. 快乐工作的方法:控制情绪、消除心理压力
二、 要素二:管理,就要以结果为导向
1. 执行是“我做了吗”?
2. 管理制度变来变去,朝令夕改;
3. 制度变形,熟人环境没有规则;
4. 人性化与制度化管理的平衡(有情领导、无情管理、绝情制度)
5. 在制度面前:做出结果,没有任何借口!
6. 做结果三思:结果是谁要的?结果要有什么?结果有什么用?
7. 如何获得佳的结果?结果思维、底线原则、外包理念
三、 要素三:提高执行力的四部曲
Ø 陷阱一:“请示”工作与推脱责任
Ø 陷阱二:“人多力量大”与推脱责任机会
Ø 4个步骤:结果定义、一对一的责任、跟踪检查、结果考核
Ø **步结果定义
Ø 结果定义的三个要素
Ø 做结果的2个方法
Ø 看透结果的三种假象和对结果的管控(日/周结果表);
Ø 第二步责任管理
Ø 推卸责任是企业的大损失
Ø 责任为何一对一
Ø 让责任不再推卸及如何管控下属的责任
Ø 责任管理的工具与使用方法
1、总帐不漏项、事事有人管、人人都管事,管事凭效果,管人凭考核
2、责任感从OEC开始抓起
Ø 第三步骤跟踪检查
Ø 建立责任跟踪体系和(节点控制表);
Ø 第四步骤即时激励
Ø 即时激励的作用
Ø 进行激励——如何激励团队成员
考核与反馈,胡萝卜与大棒
将激励与业绩联系起来,将队伍优化起来,将落后者关注起来
Ø 奖惩的五大原则
四、 要素四:效率做事,管理好时间才能管理好事情
1. 为什么人们总说“很忙”?
2. 时间守恒:时间在哪,执行力就体现在哪
3. 不良时间分配:哪里起火往哪里跑
4. 佳时间分配:永远做重要不紧急的
5. 高效管理时间的四个方法:
Ø 制定计划
Ø 轻重缓急
Ø 懂得授权
Ø 立即行动
五、 要素五:说对话办对事:沟通无障碍、执行有保障
1. 沟通目的:鼓舞他人的行动
2. 沟通步骤:解码、编码、反馈
3. 沟通底线:说对方想听的,听对方想说的
4. 沟通策略一:与对方频道同步(同理心)
5. 沟通策略二:如果…更好…
6. 沟通策略三:销售你的建议(FAB)
六、 要素六:六大关键执行法则
1. 服从法则:以服从为天职
2. 目标法则:盯准一只野兔
3. 冠军法则:做自己擅长的,上帝助你成功
4. 速度法则:先开枪再瞄准
5. 团队法则:利他就是利已
6. 裸奔法则:没有退路就是出路
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